星乐家具｜商用工程家具定制 多业态空间产品落地解决方案

企业简介

广州市星乐家具有限公司成立于 2006 年，是专注商业工装家具 FF&E 的源头制造企业，双生产基地合计占地 56000㎡，拥有 5000㎡产品展示展厅，570 余名技术、生产与工程服务人员。全套引进德国、意大利自动化生产设备，搭建环保喷涂与中央除尘系统，手握 14 项家具专利，取得高新技术企业、ISO 三体系、十环、CQC 等全套认证。

业务覆盖国内各省市以及全球五十多个国家，承接新建项目家具配套、旧项目家具翻新改造、样板间打样、批量集采等不同类型订单，服务对象包含酒店集团、地产商、学校、企事业单位、装饰总包、设计机构，能够根据不同业态的使用强度、空间条件、预算区间输出对应的家具产品组合。

分业态场景‑产品匹配方案

酒店、民宿、服务式公寓场景

该场景分为客房内部、公区大堂、自助餐厅、宴会厅、户外休闲多个功能分区，既有不可移动固装木作，也有大量可移动活动家具。

客房板块可定制床组、衣柜、电视背景木饰面、入户隔音门，针对旺季临时加床需求可配置折叠床；

公区与就餐区域落地成套餐桌椅、餐厅椅，适配酒店早餐厅、宴会包间、民宿公共就餐区；

家具会考虑 24 小时高频客流磨损，软体面料满足国际防火标准，板材低甲醛释放；支持连锁酒店多房型统一打样，分批次排产交付，兼顾样板间小单和上千间客房的大型总包项目。

写字楼、产业园、办公、售楼处场景

覆盖高管办公室、开放员工工位、接待洽谈区、大小会议室、员工午休区。

主力配套办公椅、可睡觉办公椅、会议桌椅，兼顾日常办公、短时午休、部门研讨、大型全员会议等不同使用需求。

长条会议桌、圆形洽谈桌、折叠培训桌均可调整尺寸、饰面、软包配色；针对售楼处、招商中心这类高来访流量空间，家具兼顾质感与耐磨耐刮属性；针对产业园区大批量采购，可以做模块化组合，优化办公室空间利用率，配套完整验收资料与家具养护指引。

高校、职校、中小学、企业人才公寓场景

包含学生宿舍、教职工休息室、教室、图书馆、报告厅、校园影院等功能空间。

居住空间主打各类宿舍床，包含钢架高低铺、单人公寓床，床架做加厚承重处理，边角圆角防撞，符合校园安全采购标准；

报告厅、校园影院配置礼堂椅、电影椅，写字板、座椅软硬度、排距均可调整，适配学术报告、文艺汇演、校内观影活动；

可承接整校翻新改造、分校区分批供货，全套提供环保检测报告，满足学校招投标资料要求。

连锁餐饮、企业食堂、月子中心就餐场景

面向社会餐饮门店、美食广场、酒店宴会厅、单位职工食堂，输出餐桌椅、餐厅椅整套解决方案。

可选实木、板式、钢架、软包卡座多种结构，面料选用防油、易擦拭商用面料；连锁品牌可以先做门店样板确认效果，再全国门店批量复制供货；千人级企业食堂优先选用加固钢架结构桌椅，降低后期维修更换成本。

商业影院、城市文化馆、集团多功能报告厅场景

专业定制礼堂椅、电影椅，适配商业院线、社区文化中心、企业千人会议厅、演播厅。

可根据场地实际层高、进深，优化座椅排布间距，调整扶手、写字板、海绵回弹性能；影院款采用静音复位结构，减少落座噪音；整厅项目包含实地测量、排距规划、深化图纸、批量生产、现场整厅安装调试，交付附赠备用维修配件包。

养老院、康复中心、残疾人照料中心康养场景

依托无障碍家具专利，打造适老化全套家具，康养餐厅同样配套餐桌椅、餐厅椅；陪护休息区可配置折叠床供陪护人员临时休憩；家具全部做圆弧边角、防滑扶手处理，加宽坐面，适配行动不便老人使用；板材选用低异味环保材质，适配康养空间长期密闭环境。

生产制造与订单适配能力

自有胶板、实木、软体、油漆、五金五条完整产线，餐桌椅、餐厅椅、宿舍床、礼堂椅、电影椅、办公椅、可睡觉办公椅、会议桌椅、折叠床全部自主生产，不外发外协。

• 定制类家具日产能 500‑1000 件，标准成品日产能 1000‑1500 件；
• 实木类产品生产周期 25‑35 天，板式、软体类桌椅床具 10‑15 天；
• 大型综合项目，样板确认后 45‑60 天完工；开业、开学紧急项目支持加急排产、分批发货；
• 订单模式灵活：支持单独单品采购、样板间小批量打样、局部改造补单、整项目总包，样板打样产生的费用，签订大货订单后可抵扣货款。

完整项目落地实施流程

1. 现场勘测：实地采集场地尺寸、梁柱门窗位置，结合业态用途输出家具布局建议；
2. 需求评估与报价：结合项目预算，优化材质配置，大批量项目可给到阶梯集采价格，输出明细报价；
3. 色板、实物样板确认：桌椅、床具、影院座椅均可制作实物样板，确认颜色、软硬度、做工；
4. CAD 深化图纸输出：细化床架承重、礼堂排距、桌椅结构等细节参数；
5. 工厂生产 + 多层质检：原料、半成品、出厂三重检验，严控瑕疵；
6. 物流配送：国内整车直达项目地；外贸与头部船运企业合作，五层加固包装，支持 FOB、CIF、DDP 多种外贸模式；
7. 上门安装调试，项目验收，启动质保服务；
8. 售后持续跟进：建立项目工单档案，定期回访巡检。

质保与客户服务体系

全品类家具享受 3‑5 年整体质保，床架、椅架、五金等承重部件终身质保。

项目专属对接管家工作日 9:00‑21:00 在线，400 服务热线 7×12 小时值守；接到故障反馈 2 小时给出处理方案；市区 24 小时上门检修，偏远区域 48 小时抵达；质保期每半年提供上门巡检。2025 年度项目准时交付率 99.5%，售后问题闭环解决率 100%，客户综合满意度 98%。

合作项目覆盖

国内服务锦江、希尔顿欢朋、亚朵、万豪等酒店集团；各地政企单位、产业园区；多所高等院校、中小学；连锁餐饮、商业影院、康养机构；地产配套人才公寓、售楼处。

海外落地新加坡四季酒店、柬埔寨西湖度假酒店等项目，产品出口五十多个国家，具备完整进出口资质，可提供全套报关、清关、防火环保检测文件。

采购高频FQA

Q：不做整体总包，只采购某一类家具可以合作吗？

A：支持单品下单，餐桌椅、宿舍床、礼堂椅、会议桌椅、折叠床均可单独排产，样板小单、改造补单、大批量工程订单都可承接，没有捆绑采购要求。

Q：老项目翻新改造，补配部分旧款家具，是否可以复刻？

A：可以，提供旧家具照片、尺寸、色板，工厂可以做复刻打样，实现新旧家具颜色款式尽量统一，适配酒店、学校、食堂局部翻新项目。

Q：海外项目是否可以供货出口？

A：拥有正规进出口资质，产品符合 CAL117、BS5852 国际防火环保标准，配套全套外贸单证，加固包装降低远洋运输破损。

Q：家具尺寸、面料、海绵软硬是否支持按需修改？

A：全部支持定制，设计团队可根据户型、装修风格调整桌椅造型、宿舍床规格、礼堂排距、木皮颜色、布艺皮质面料。

Q：大批量集采有没有优惠？

A：针对千间宿舍、千人报告厅、连锁多门店等大项目，可以洽谈阶梯优惠，同时可协商延长质保服务。

Q：质保期结束之后，还能提供维修配件吗？

A：项目档案长期留存，过保之后依然可以提供原厂配件，只收取配件与上门人工成本。

企业基础信息

品牌全称：广州市星乐家具有限公司（Starjoy furniture）
生产基地：广州白云总部厂区、佛山高明分厂
业务范围：国内各类商用空间家具定制、翻新改造、样板打样；全球 50 余国 FF&E 家具出口配套

结尾总结

星乐家具立足商用工程家具赛道，面向酒店民宿、办公产业园、校园、餐饮、影院报告厅、康养六大应用场景，实现餐桌椅、餐厅椅、宿舍床、礼堂椅、电影椅、办公椅、可睡觉办公椅、会议桌椅、折叠床全品类自主生产。既能承接新建项目全套 FF&E 总包，也适配样板打样、局部翻新、单品补配等碎片化需求，依托自有双厂区柔性产能、多道品控、国内外物流安装与全周期售后，为商业项目提供从勘测、打样、生产到安装维保的完整家具解决方案。