摘要：起源与背景 参考书如下 起源： 上世纪初丹麦数学家Erlang，在用随机过程理论研究电话网的过程中，建立起的一套理论系统。所以，排队论是一门古老而又年青的理论。发展：二战之后，排队理论与稍后发展起来的数学规划、决策论等共同构成了运筹学。 在计算机系统结构和计算机网络领域中的应用起始于上世纪七十年代。 阅读全文