一、变更管理概述
1.项目变更管理，实施过程中，做出的改变，不断调整项目努力方向和资源配置，最大程度地满足项目需求，提升项目价值
2.变更原因
1）范围（成果）
2）范围（工作）
3）增值变更
4）风险
5）基准要求不一致
6）外部事件
3.变更分类
1）变更性质
2）变更的迫切性
3）变更内容
4）变更所发生的领域和阶段
5）变更来源
4.变更管理的原则，项目基准化、变更管理过程规范化
1）基准是变更的依据，每次变更通过评审后，都应重新确定基准
2）符合项目需要的变更管理流程
3）建立变更控制委员会
4）评估变更的可能影响
5）妥善保存变更产生的相关文档
二、变更管理角色职责
1.项目控制委员会，负责裁定接受哪些变更，包括用户和实施方的决策人员，决策机构，不是作业机构，通过评审手段来决定项目基准是否能变更，但不提出变更方案
2.项目经理是对项目经营过程负责者，正式权利由项目章程取得，资源调度的权力通常由基准中明确，响应变更提出者的需求，评估变更对项目的影响及应对方案，将需求由技术要求转化为资源需求，供授权人决策，并据评审结果实施即调整基准，确保项目基准反映项目实施情况
三、变更管理工作
1.压力较大的情况下，更需强调变更的提出，分批处理，分优先级等方式提高效率
2.规模小，力求简便，高效
产生的因素施加影响，防止不必要的变更
变更的确认应当正式化
变更的操作过程应规范化
3.严格控制变更申请的提交，确保覆盖所有变更操作，根据变更的影响和代价提高变更流程的效率
4.变更管理和整体管理及配置管理的关联
变更管理是项目整体管理的一部分
配置谷阿莫里重点关注可交付产品及各过程文档，变更管理则着眼于识别、记录、批准或否决对项目文件、可交付产品或基准的变更
四、版本发布和回退
1.发布前的准备：项目变更就必须做相应的版本发布，制定相应的应急回退方案
2.版本发布应急回退方案：做相应的评估，严格的评审，存在风险的发布项做重点评估，确定相应的回退范围，制定相应的回退策略
过程总结：引起回退的原因做深入分析、总结经验、避免下次回退发生，回退计划中出现的问题进行分析，完善公司回退计划
