一、进度管理
1.进度管理具体过程
活动定义：确定完成项目各项可交付成果而需要开展的具体活动
活动安排：识别和记录各项活动之间的先后关系和逻辑关系
活动资源估算：估算完成各项活动所需要的资源类型和效益
活动历时估算：估算完成各项活动所需要的具体时间
进度控制：更加进度计划开展项目活动，如果发现偏差，则分析原因或进行调整
2.活动资源估算的方法：专家判断法、替换方案的确定、公开的估算数据、估算软件和自下而上的估算
专家判断法：项目管理专家根据以往类似项目经验和队本项目的判断
替换方案的确定：如果某活动存在替代方案，或提供的资源有替代支持可能，则需要明确声明
公开的估算数据：定期公开一些生产率或人工费率数据
估算软件：依靠软件的强大功能，可以定义资源可用性、费率，以及不同的资源日历
自下而上的估算：分解为更小的工作，以便于资源估算
3.COCOMO模型
基本COCOMO：模型是一个静态变量模型，它用一个以估算出来的原代码数LOC为自变量的经验函数计算软件工作量
中间COCOMO模型在COCOMO的基础上，再用涉及产品、硬件、人员、项目等方面的影响因素调整工作量的估算
详细COCOMO模型包括中间COCOMO模型的所有特性，将软件系统模型分为系统、子系统和模块3个层次，更进一步考虑了软件工程中每一步骤
4.COCOMO||模型
COCOMO的升级，该方法包括三个阶段性模型，应用组装模型、早期设计阶段模型和体系结构阶段模型，三种不同规模估算选择：对象点、功能点、代码行
5.进度安排常用图形描述方法Gantt图（甘特图）和项目计划评审技术图
6.关键路径：最短工期，但却是从开始到结束时间最长的路径
最早开始时间ES:某项活动能够开始的最早时间
最早结束时间EF：某项活动能够完成的最早时间，EF=ES+工期
最迟结束时间LF：某项活动必须完成的最迟时间
最迟开始时间LS：为了使项目按时完成，某项目活动必须开始的最迟时间 LS=LF-工期
总浮动时间：在不延误项目完成时间且不违反进度制约因素的前提下，活动可以从最早开始是金推迟或拖延的时间量，就是该活动的进度灵活性，正常情况下，关键活动的总浮动时间为0
总浮动时间：最迟开始LS-最早开始ES 或 最迟完成LF-最早完成EF 或关键路径-非关键路径时长
自由浮动时间：在指不延误任何最紧活动的最早开始时间且不违反进度制约的前提下，活动可以从最早开始时间推迟或拖延的时间量
自由浮动时间=紧后活动最早开始时间的最小值-本活动的最早完成时间
二、质量管理
1.质量是软件产品特性的综合，表示软件产品满足明确基本需求或隐含（期望需求）要求的能力
2.主要过程如下
质量规划：识别项目及产品的质量要求和标准，并书面描述项目将如何达到这些要求和标准的过程
质量保证：一般是每隔一定时间进行，主要通过系统的质量审计（软件评审）和过程分析来保证项目的质量
质量控制:实时监控项目的具体结果，以判断他们是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因
3.软件评审
质量的两个必要条件：
设计质量：设计的规格说明书符合用户标准
程序质量：程序按照设计规格说明书所规定的情况正确执行
4.软件容错技术
结构冗余：分为静态、动态、混合冗余三种，当错误发生时对错误进行备份处理
信息冗余:为检错和纠错在数据中加上一段额外的信息
时间冗余：遇到错误时重复执行，
冗余附加技术：实现结构、信息和时间冗余技术所需的资源和技术
三、风险管理
1.风险管理：能够避开不利条件、少受损失、取得预期的结果并实现项目目标，完全避开或消除风险，或者只享受权益二而不承担风险是不可能的
风险管理计划编制：如何安排与实施项目的风险管理，制定下列各步的计划
风险识别：识别出项目中已知和可预测的风险，确定风险的来源、产生条件、描述风险的特征以及哪些项目可以产生风险，形成一个风险列表
风险定性分析：对已经是被的风险进行排序
风险定量分析：进一步了解风险发生的可能行
风险应对计划编制：对每一个识别出来的风险分别制定对应措施
风险监控：监控风险计划的执行，检测残余风险
2.风险的属性
随机性：风险事件发生及后果承担都有偶然性
相对性：风险是相对项目活动主题而言的
风险的可变性：条件变化、会引起风险变化
3.风险的分类
按后果的不同，风险可划分为纯粹风险和投机风险
按风险来源划分：自然风险、人为风险
按是否管理划分：可管理和不可管理
按影响范围划分：局部风险和总体风险
按后果承担划分：业主、政府、承包商、投资方、设计单位、监理单位、保险公司
按可预测性划分：已知风险、可预测风险、不可预测风险
4.信息系统项目中，从宏观上来看，风险可以分为项目风险、技术风险、商业风险
项目风险：潜在的预算、进度、个人、资源、用户合需求方面的问题，以及它们对项目的影响
技术风险：潜在的设计、实现、接口、测试和维护方面的问题，规格说明的多义性、技术上的不确定性、技术陈旧、最新技术也是风险因素，技术风险待开发系统的质量和预定的交付时间
商业风险：危险到待开发系统的生存能力
市场风险
策略风险
销售风险
管理风险
预算风险
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