出现事故后我们怎么复盘分析
背景:
当正式环境修复完事故后,我们要对事故进行复盘,目的是 清楚知道为什么会发生这个事故?是否有建立防范机制?下次是否可以避免在犯同样的问题?
当正式环境修复完事故后,我们要对事故进行复盘,目的是 清楚知道为什么会发生这个事故?是否有建立防范机制?下次是否可以避免在犯同样的问题?
一、分析过程
分析事故我们分3步:(可用白板进行)
分析事故我们分3步:(可用白板进行)
- 1.阐述事实
- 2.逻辑推理
- 3.改善措施
- 阐述事实
2. 逻辑推理
对每个问题点(如时间节点有疑惑),进行一个分析推理,也可以进行一个反向矩阵,如难以查找引发事故的原因,可通过 推理,在细致还原事故过程,在提供论据来验证你的推理,直到查找到根本原因。
3. 结论总结
证明了推理的正确性,在对每隔根本原因做有对应的改善措施,最少有7项
作者:做梦的人(小姐姐) 出处:https://www.cnblogs.com/chongyou/ 本文版权归作者,欢迎转载,但未经作者同意必须保留此段声明,且在文章页面明显位置给出原文连接。 如果文中有什么错误,欢迎指出。以免更多的人被误导。 微信号:18582559217 |