2025年8月20日
功能上新：燕千云ITSM如何让高频重复问题自动总结推送
摘要： 燕千云ITSM推出“高频重复问题自动总结推送”功能，利用AI技术聚合相似工单，自动生成高频问题榜单，标记知识匹配状态并智能推送给各层级角色，帮助IT团队快速定位共性问题，实现从被动响应到主动预防的运维转型。 阅读全文
posted @ 2025-08-20 12:10 ZKNOW甄知科技 阅读(24) 评论(0) 推荐(0)