产品经理学习笔记

《产品经理》

看不到图片因为没上传到云端，这是最近几学的就随便粘贴了一些

开学第一课

课程内容

市场分析→需求分析→产品设计→产品运营

什么是产品经理

PM：产品经理，突出的是Manager

PD：虽然也叫产品经理，但突出的是Designer有时候，我们也会称其为:功能经理

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成为PD或者PM，一方面要看你自己的素质，另一方面也要看公司内部的权利博弈。另一个维度上来说，公司的模式也可以分为交易驱动和用户驱动，产品经理在不同模式下的境遇也不尽相同。

交易为核心的公司:阿里、苏宁、京东、饿了么...（在这样的公司里，很多产品经理都只背负IT指标。）

用户为核心的公司：微信、QQ、抖音...（产品经理往往很长一段时间都是业绩指标的主要背负者）

产品经理定位

在初创公司、独角兽公司和巨头公司，对产品经理的定位往往会不同。另外，通过个人素质的提升而去改变话语权的难度也是不一样的。

  • 初创公司:产品经理往往是很重要的，经常能左右公司的经营行为，即使暂时不是，随着一个好的产品经理的到来，也能迅速的改变公司的话语权结构。这时候的产品策略的调整，都意味着经营模式上的创新和变化。
  • 独角兽公司:产品经理的重要性开始让位于运营和市场，因为业务模式成熟并且快速发展，故此大规模的创新基本已经停止，而微创新也要屈从于业务发展的需求。从这个时候开始，产品经理的个人素质变得不是那么重要，因为业务的掌舵者基本上都换成了各类运营部门，产品的发展开始被需求所左右。
  • 巨头公司:产品经理的作用变得很低，创新基本来自于公司的高层。在公司资源强大、各个部门磨合成熟的情况下，组织和协同变得很容易。所以产品经理们开始忙于具体的需求落地工作，并且努力的做一些细枝末节的调整。

成为一个PM

  1. 对用户的认知和体验

  2. 对商业模式的理解和认知

  3. 对技术的理解

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要做什么

  1. 明确产品目标用户群和特征
  2. 获取、评估和管理用户需求
  3. 完成产品需求文档、产品原型和流程图
  4. 重视用户体验，代表用户说话
  5. 运用交互设计和信息架构技能与程序员完成工作交办
  6. 项目管理、需求变更管理和需求验收
  7. 产品运营数据的分析和总结
  8. 提供运营、市场和销售等支持

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产品经理的能力模型

典型任务 初级 中级 高级
需求分析 3 3 3
产品设计 3 3 3
文档撰写 3 3 3
沟通协作 2 3 4
项目管理 2 3 3
产品规划 1 3 5
用户研究 2 3 3
产品运营 1 3 4
数据分析 3 3 3
业务规划 1 2 4
熟悉技术 2 2 2
团队管理 1 2 4
熟悉领域 2 3 3
新人入门 3 3 3

产品经理是一个经营软实力的岗位，他本身必须对各方面知识都足够渊博，充满人格魅力，有说服力和感染力，拥有广阔的视野和清晰的思维，同时充满创造力。

  • 你不是建设者而是一个包装者
  • 你必须很好平衡来自各方面的矛盾
  • 你是唯一必须帮助用户说话的人
  • 你有靠谱的创意因为你具备上帝的视角

上帝视角

  • 视角一：洞察环境--社会生产力
  • 视角二：为人设计--洞察人性
  • 视角三：设计产品--洞察业务

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进阶之路

产品助理：需求分析文档（PRD）、界面原型、简单的交互设计

产品经理：负责一共完整的产品、有项目管理能力、需求管理能力、跨部门团队管理能力

产品总监：有成功的成品经验、有跨部门管理经验、对产品有自己的思想和远见、并能影响到公司发展方向和运营策略。

竞品与市场分析

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什么是竞品分析

对竞争对手进行全面的分析

  • 分析竞争格局
  • 剖析竞争优势

有利于自身的竞争策略

  • 基于自身优势
  • 拟定解决方案

利益最大化的方法

挑的市场好——前期充分市场分析验证了项目前景好

产品定位好——足够恰当的竞品分析促使形成良好的产品策略

竞品分析基本步骤

  1. 明确目标
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  2. 行业分析

    行业是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系，如林业，汽车业，银行业等。

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  3. 确定竞品

  4. 确定维度

  5. 搜集数据

  6. 对比分析

  7. 输出结论

setp2：行业背景分析基本方法

PEST分析是指宏观环境的分析

  • 政治
  • 技术
  • 社会
  • 经济

共享单车：

P 节能减排、车牌难求、信用体系

E 人均可支配收入提高

S 会开车的人变多，对出行舒适度追求变高

T 线上支付手段等相关

竞争态势-波特五力

  • 供应商
  • 购买者
  • 潜在进入者
  • 替代产品

共享汽车：

供应商：汽车生产商、渠道商可轻易进入

购买者：有驾照的用户

潜在进入者：上游供应商、租赁公司可轻易进入

替代品：单车私家车公共交通可替代，但舒适度或费用有一定影响

同行竞争：由于汽车投放管理成本高相对竞争不激烈

  • 产业地图

    什么是产业地图：产业格局的结构化总览

    产业地图能获取什么信息

    • 行业运转规律（上下游关系、如何玩）
    • 行业拆解
    • 竞争环境

    产业地图如何梳理

    graph LR A[横向:<br>分解行业阶段] -->B[纵向:<br>阶段分析与分类] -->C[填充:<br>行业玩家]

    案例：

    Step1:分解行业阶段——可按产业链上中下游分解or时间段分解

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    Step2:阶段分类

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    Step3：玩家填充

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市场相关分析基本方法

市场阶段
  • 导入阶段
  • 发展阶段
  • 成熟阶段
  • 退出阶段
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市场规模

  • 市场规模主要是研究目标产品或行业的整体规模

  • 可能包括目标产品或行业在一定时间内的产量、产值等

    具体根据人口数量、人们的需求、年龄分布、地区的贫富度调查所得的结果

    用户画像

  • 市场规模研究方法

    1. 从供应端和专家得到的信息和数据，并以此进行市场推算
    2. 从消费端进行分层抽样再进行数据汇总
    3. 同时采集供应端和消费端数据，并进行数据交叉验证
用户画像
  • 用户画像
    • 是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型
  • 产品经理如何进行用户画像
    • 目标用户的选择课参考行业、竞品进行分析
    • 参考相关产品的周围人员的使用习惯及场景
    • 初步建立用户标签体系
    • 后续通过市场反馈进行用户画像的修正

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行业分析结论

作为行业分析，为了给竞品分析的结论提供一定的支持，也必须有相关的方向结论输出

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行业数据来源

QuestMobile：https://www.questmobile.com.cn/research/report-new

发现报告：https://www.fxbaogao.com/

比达网：http://www.bigdata-research.cn/

易观智库：https://www.analysys.cn/

企鹅智库：https://re.qq.com/

艾瑞咨询：https://www.iresearch.com.cn/

未来智库：https://www.vzkoo.com/

数据采集

setp3：如何找到竞品

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主流产品

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创新产品

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竞品分级

  1. 核心竞品

    产品直接相关的细分市场内，第一梯队的竞争对手

  2. 重要竞品

    产品相关细分市场内排名第1的竞争对手

  3. 普通竞品

    一般就是产品直接和相关细分市场的其余产品

确定竞品tips

  1. 基于分析目的和自身定位，选择强竞争力产品
    • 应用市场评分高
    • 用户满意度较高
    • 相对市场地位较高
    • 相对市场份额较大
  2. 多采用2/8原则，密切关注20%比较突出的竞品即可，一次选择1-2个优质的竞品即可
    • 做综合全面分析，所以选择综合实力最强的竞品
    • 如果只是针对某个功能点，或则UI层面等局部分析，可以在具体分析维度引入一款局部最优的产品

setp4：确定维度（分析方法）

通过：选择好分析维度

达到以下初步阶段目标：根据对应的维度去搜集基本信息资料数据等

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setp5：数据来源

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  • 获取竞品数据——产品本身（基于产品本身，自己测量统计+推测）
  • 百度指数——趋势研究（分析每个时间拐点的：产品动作；运营动作；市场动作）
  • 百度指数——舆情洞察（市场动向；危机公关）
  • 百度指数——需求图谱
  • 百度指数——人群画像

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setp6：对比分析

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定位：简单理解就是我们面对怎样的市场以及怎样的用户去做产品。

竞品定位：竞品产品对面的是怎样的市场和怎样的用户。

定位理论

营销学上的定位理论:占领用户心智。

  • 核心是通过竞品分析找一个竞品还没有占领的山头,让自己的产品成为这个山头的NO.1
  • 启发:通过定位理论，我们可以在竞品分析后,找到一个可以得切入角度去包装营销我们的产品。

策略分析

围绕战略的战术

  • 商业模式——赚钱逻辑（内容付费；流量变现；附加收费）
  • 产品策略——不同时期做了什么功能
  • 运营策略——都做了哪些特别的运营事件

setp7:输出结论

SWOT分析：

S （strengths）是优势

W （weaknesses）是劣势

O （opportunities）是机会

T （threats）是威胁

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分析文档的撰写技巧

明确文档目标

预研分析:为新项目或项目优化做分析 （与结论无关的可以删除）

  • 结论明确
  • 每个模块的对比都是对最后的结论有意义的-数据支撑与最后的结论相关
  • 每段分析有相关的总结小结论-最后有方向选择的大结论-不相关的信息或对比不要
  • 与结论相关但很占篇幅的不利于阅读的内容可再附录展示

常规跟进:日常搜集分析行业竞品动态

  • 一定时间周期内,行业要闻或重点跟进竞品的动态要求:简单扼要内容,提供参考链接
  • 重点需关注内容标识
  • 对自身产品及运营策略的简单建议

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posted @ 2021-01-20 14:23  HanLin小哥哥  阅读(380)  评论(0)    收藏  举报