作为运维工程师，让你去一个新公司制作一个运营规范流程，你怎么做，难点在哪？怎么保证落地

如果要制作一个运营规范流程，我会按照以下步骤进行：

1. 全面了解公司的业务和IT系统架构。对于公司的业务和IT系统架构，我会从不同的角度进行了解，例如公司的业务变化和发展趋势、不同的平台和系统之间的关系、业务流程的设计和实现等。

2. 制定一份初步的运营规范流程计划。根据对公司的全面了解和分析，制定一份可能的运营规范流程计划，并与公司内部的管理层和技术人员进行沟通和讨论，了解他们对现有业务流程的规范化需求和他们的实际操作流程，以制定一个更为合理的计划方案。

3. 制定运营规范流程的具体内容。根据公司的业务和系统架构，制定具体的运营规范流程内容，包括运维的操作规范、备份恢复、监控预警、安全管理等方面的规范，同时要考虑到人力资源、物资采购、预算等方面的注意事项。

4. 制定运营规范流程操作手册。在制定完成运营规范流程之后，制作对应的操作手册，对流程中涉及到的操作进行详细说明和演示，并提供相应的案例和模板，以便统一操作和执行。

5. 宣传、培训及监督。制定好流程之后，需要进行宣传，让公司全体员工都知道这个流程的存在和必要性，同时还要对员工进行培训，确保员工都能够掌握操作流程和技能，最后要配合监督，对运营规范流程的执行情况进行检查和评估，及时反馈问题并加以解决。

难点在于如何制定可行、细致的流程，并通过宣传、培训等方式使得所有员工真正落实执行，这需要动员公司内部的各个团队，建立并支持公司文化，同时根据实际情况进行调整和升级。

为了保证落地，我会在制定运营规范流程的过程中考虑到实际情况和需求，着重解决实际操作中容易出现的问题，提出具体的解决方案，并制定相应的执行计划和时间表。此外，我会加强与公司内部各个团队的沟通和协作，通过引导和技术支持的方式，以便顺利地落地运营规范流程。