企业管理软件的规划路线

  一个企业在发展到一定阶段的时候，必然要面对规模扩大的问题。单单依靠管理者本身的能力，无法解决规模过大的问题，而软件却很擅长解决规模过大的问题。规模越大，流程越规范，软件的价值反而越能体现。但是如果需要规划管理软件的发展路径，却不是容易的事。因为有太多的系统可以选择，MRP、ERP、MES、HR、CRM······。也有很多选型方向，统一软件平台，多系统集成，定制开发，基于平台的二次开发等。选择越多，做法也就越多，反而没法做出合适的选择。
以下基于个人经验，总结出了一部分规划路线的基本原则。
不要忽略你企业管理的现状
企业的管理现状是你面对的首要问题，它不是软件的问题，而是管理的问题。如果用软件来解决你的问题，可能是软件咨询公司的工作范围，但是管理本身的问题，则需要耐心的考虑。记住不是所有企业管理的问题，都能依靠软件来解决。软件能解决的问题其实很有限，它符合软件处理的特征。比如规模化的管理问题，原先人为管理的上限是100，依靠软件相同的投入，管理的上限可以达到10万（以上只是简单说明软件的效果，数字不代表任何实际意义）。企业实际管理的现状，现在软件使用状态，各个系统的运行情况，这些综合决定了采用什么样的规划路线。
识别主营业务，作为系统构建的核心
企业的主要业务是企业利润产生的中心，所有的企业活动度是为了盈利。从这点出发，主营业务永远是你软件规划的核心出发点。不同的企业，软件给主营业务产生的作用并不一定相同。有些业务，依靠软件提供的帮助并没有其它业务那么大。但是即使如此，主营业务依然是规划的重心。即使暂时不能或者没有资源可以投入，长远角度朝这个方向发展并不会有任何问题。
建立统一的系统集成中心
企业的软件不像一般软件，它不是一体化的过程。整个规划构建的过程像不断扩展生长的树。部分枝干可能在生长发育的过程中，被不断替换嫁接。但要保持整个系统的稳定，要有一个足够庞大且能支撑起整棵树的主干。而适合作为这个主干的，往往是做为异构软件集成中心的那个软件。它需要足够稳定，能长时间的运行保证不同异构系统的集成可靠性。它需要足够灵活，能够适配不同的系统，不同的集成方式。它还要有完善的审计追踪功能，保证集成操作过程能追溯和跟踪。