序言：公司目标

公司成立两年了，主要的工作是开发某个行业的交易平台、及行业内使用的工具软件。

公司最大的股东M公司，是这行业内具有十多年历史的一个公司，M公司出资80%，具有80%的股权。

研发团队从无到有，两年了，一直都是非常稳定的，因为大家都看好这行业的前景，算是志同道合的。

公司近期目标：

1.      成立初期，主要工作就是了解这行业，并且开发了一些小工具帮助其提高工作效率，（这些小工具现在也对外以收取服务费的形式，发展了一些用户）。

2.      M公司的业务流程，财务结算，资金管理，在行业里具有普遍的代表性，在研发团队了解这个行业后，协助M公司实现信息化。打造行业内具有前詹性的的交易平台，代替M公司现有的只具有业务处理功能的管理软件（此软件无财务结算，资金管理功能，这两大功能，基本上是手工处理）。

3.      最后将产品推向市场。让公司得到发展，员工得到实惠。

因此可以说，从一开始公司的目标都是非常明确的。

经过研发团队差不多一年的努力，现在交易平台上线了。运行状态良好。

M公司以前状况：

1、 业务

由于基本上是通过QQ、MSN、电话，等IM工具通讯，然后手工代销售商录入订单，处理订单业务，效率极底，容易出错。由于处理时间长，经常让客户产生不满。并且出现错差后，互相推委，难以确认责任人。

在不增加人员的情况下，业务量无法再进行提升，发展受到制约。

2、 结算

不能及时得到应收应付情况，至少要延迟一天才能得到准确数据。从而对市场营销决策，及财务资金造成风险。

3、 资金

虽然销售加盟商也缴纳了风险压金，但由于结算报表延后，不能及时提供销售加盟商准确的财务情况，无法准确及时通知业务部停止交易。因此常常造成销售商交易量超过压金，造成资金风险。

并且财务资金人员每天要花很大的精力和时间进行电话催款。

4、 管理

由于结算数据、报表不能及时准确提供，决策层无法快速反应进行营销调整。

M公司使用交易平台后的现状：       

1.      业务

1)      销售加盟商直接登录交易平台提交订单，正常的订单系统2分钟内通过与供应商的接口自动完成交易，并且完成财务结算，得到实时的对供应商的应付账，及对销售商的应收账。

2)           由于只需要极少的业务员处理特殊订单及异常订单。因此业务量理论上可不断的提升。

3)           由于是销售商自己录入订单，因此差错责任明确。

2.      财务结算

1)      财务结算由于通过系统自动完成，原来的繁重的结算工作转换成对数据的统计分析，以及对交易平台的监控上，只在出现订单异常时进行人工干预及调度。

3.           资金管理

1)      资金管理人员，从以前整天用电话向销售商催款，转变成在交易平台上监控销售商的支付确认申请，然后通过网上银行查账，在确认到款的情况下，审核并确认支付申请单，恢复销售商的授信额度，因为销售商的授信额度不足时，交易平台拒绝其提交订单。

2)      资金情况，由于采用预付款及授信管理制度，从以前的销售商占用M公司的资金，到M公司占用销售商的资金转变，优化了M公司的资金状况，减少甚至消除了M公司的资金风险。

3)      由于资金状态变佳，从以前不敢轻易发展销售加盟商，到现在全力发展销售加盟商，因为M公司资金状况已转变成占用销售商资金，发展越多，资金流状况变得越良好。

 

4.      管理

管理层通过查看平台提供的具有实时性的统计分析报表，图表，能随时进行营销策略调整。如：将订单优先调度给哪位供应商，在销售状况不好时，及时提供特殊商品，特价商品等等。所有与业务交易有关的调整，都能即时在交易平台上得到响应，并立即生效。

 

可是，此交易平台体现出的价值，反而让我们的研发团队失去了光明的前景，陷入困境……