网易云音乐案例分析
1.1 介绍产品相关信息
你选择的产品是？
网易云音乐
为什么选择该产品作为分析？
在这些产品中，我比较中意网易云音乐，因为我听歌常用网易云音乐，想对它更深入的了解。
该产品是怎么诞生的（在什么样的背景下）？
2012 年 7 月，丁磊（网易集团CEO）拉着一帮网易高管开会，讨论“网易做音乐的可行性”，但诸多高管表示：“不理解。”在线音乐市场中的先行者们浸淫数年，已经聚拢了大批用户，它们或背靠大公司，或拥有资本和流量优势。从功能上看，这些产品之间差异不大，都扮演着“音乐播放器”的角色，唯一值得注意的区别在于“曲库”的大小和版权的多少。
丁磊有他的想法。他认为，在移动互联网时代，人们除了需要随时听音乐之外，还希望可以和别人分享好音乐。“音乐代表人的情感，在情感爆发的时候，人们很愿意去和他人分享，此前的产品大多在提供音乐播放服务，而没能满足用户这部分情感输出的需求，因此从这一点看，我们还有机会。”朱一闻说，丁磊的这番话确定了网易云音乐“做音乐分享应用”的方向。
2013 年 1 月，网易云音乐登陆App Store，第一批用户是他们从“各大音乐论坛或音乐平台拉来的音乐达人”。借助王磊在音乐圈的人脉，他们召集了“ 20 多个中国最好的DJ”在网易云音乐制作上传歌单，这很快引起用户的效仿，更多音乐爱好者进入云音乐，制作自己的歌单。
经历了哪些发展阶段？（软件得到发展或者没落的原因是什么，比如微信的兴起给微博带来的打击）
2013年4月23日，网易发布战略级移动新产品——网易云音乐，陈楚生等多位歌手参与发布会。
2014年5月也已经推出了PC端和适配iPad的HD版本。
2014年8月30日上线 Windows Phone平台。
TalkingData移动数据研究中心发布的数据显示，2014年1月至9月份，网易云音乐以36.5%的用户月增长率居所有音乐类APP的第一位，超过QQ音乐等同行产品。
2015年1月16日，网易云音乐荣膺百度中国好应用“年度优秀视觉设计奖”。
2015年7月14日，网易云音乐宣布其用户数突破1亿，累计产生1.2亿条乐评和2亿次的音乐分享。
2016年5月25日，网易云音乐上线国内在线音乐应用中首个Linux版。
2017年2月27日，网易云音乐与日本最大娱乐集团爱贝克思（avex）达成独家版权战略合作；3月8日，网易云音乐版本更新，增加了泛娱乐内容社区和短视频功能。4月11日，网易云音乐已确定获得A轮融资，此轮融资金额为7.5亿元，由上海广播电视台、上海文化广播影视集团（简称“SMG”）战略领投，芒果文创（上海）股权投资基金（简称“芒果文创”）、中金佳泰基金参投，此轮融资后，网易云音乐估值为80亿元。7月25日，网易云音乐上线品牌影片《音乐的力量》。自2017年7月底，网易云音乐因版权原因，下架部分歌曲、腾讯暂停与网易云音乐内容转授合作。
2.1 调研， 评测
（1）下载软件并使用起来，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
当我打开网易云音乐，我第一眼看上去感觉挺舒服的，里面有音乐，视频和 电台三大部分，音乐里面最有意思的是这个每日推荐，每天都会推荐与我们最近听歌类型差不多的歌，当然我们也可以选择不喜欢，让这些类型的歌少一些，视频里面会有一些比较流行的MV之类的，电台里面我们可以选择自己感兴趣的电台进行收听，除此之外，我们可以收藏这些歌或者歌单，同时我们在这个软件里面也可以关注一些感兴趣的人，当他们有动态的时候，我们可以及时关注，还可以自己去发布视频，转发他们的动态，个人感觉网易云音乐很好。
（2）选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。
- 介绍采访对象的背景和需求。
背景：我的一个好朋友
需求：满足日常音乐需求
- 让采访对象使用该产品的功能。
- 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
没什么问题，基本听歌需求都满足，网易云音乐虽然授权歌曲少一些，但是界面美观，还是有很多实用的功能的，还是蛮喜欢这个软件的。
- 用户对产品有什么改进意见？
第一次上手使用网易云音乐，用户体验极佳，没有什么比较明确的改进意见。
（3）结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件做一个评价
非常推荐，这个软件能满足大多数人对音乐的需求，还是蛮好的。
2.2 需求分析
- 一一列出该产品的典型用户和典型场景，并且用用例图（Use case）加以表示
| 名字 | 陈静 |
| 性别，年龄 | 女 20 |
| 职业 | 医学院学生 |
| 知识层次 | 大学 |
| 用户偏好 | 听歌，唱歌 |
| 典型场景 | 宿舍，学校 |
| 典型描述 | 在上学放学路上听歌，回到宿舍偶尔录歌上传朋友圈 |
| 名字 | 张梦然 |
| 性别，年龄 | 女，32 |
| 职业 | 音乐人 |
| 知识层次 | 大学 |
| 用户偏好 | 自己听歌，去创作歌曲 |
| 典型场景 | 办公室 |
| 典型描述 | 创作，翻唱歌曲，上传网络 |
- 选择获取需求的方法（比如焦点小组、深入面谈），得到该软件的需求。（对不同的典型用户可以采取不同的方法）
对于学生可选择焦点小组，选择一些代表来探讨，让他们各自发表自己的心声，来掌握用户的需求，对于那些音乐人，我们可选择深入面谈， 因为我们需要深入，广泛地了解用户的想法，进行详细的面谈。
2.3 分析
- 尽可能地使用软件的所有功能。
- 分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比)，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面 (具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格，对比每个软件各自的优点和缺点。
| 产品名称 | 下载 | 每日推荐 | 好友动态 | 桌面歌词 | 听歌识曲 | 下载音乐品质选择 | 广告弹窗 |
| 网易云音乐 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 无 | 无 |
| QQ音乐 | 有 | 有 | 无 | 有 | 有 | 有 | 无 |
| 酷狗音乐 | 有 | 有 | 无 | 有 | 有 | 无 |
有 |
- 网易云音乐可以让用户之间有互动，QQ音乐可以选择音质，酷狗音乐有时会有广告弹出，每个音乐产品都有自己的优点，同时也有其缺点。
2.4 建议和规划
- 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
时常也去使用别的音乐产品，发现自己与对手之间的差距，善于与同事，下属交流,也要会去学习，接受新的思想，提高自己的水平。
- 目前市场上有什么样的产品了？
qq音乐，酷狗音乐，虾米音乐，百度音乐等音乐软件。
- 你要设计什么样的功能？（杀手功能 or 外围功能）
界面设计更美观，去买到一些歌曲的版权，歌曲评论和每日推荐变得更好，同时将一些动态及时更新，将用户最近听过的歌曲一些MV推荐给用户等。
- 为何要做这个功能，而不是其他功能？
开启音乐软件，我们用户最喜欢的还是美观的界面，同时我们可以听到自己喜欢的歌曲，希望去下载下来，自己关注的歌手最新动态也是希望第一手看到，听歌可以让系统匹配到与自己喜欢类型差不多的歌曲，当自己发表相关评论时可以与网友一起分享彼此的故事。
- 为什么用户会用你的产品/功能？
2 平台众多，WEB/PC/ANDROID/IPHONE/IPAD/ 即将推出MAC
3 歌单和个人账户功能，可以随时登陆找回自己的最爱
4 社交功能和对社交网络的支持
5 听音搜索等小功能
- 你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析
N (需求）：找到喜欢的歌，进行收藏下载，每日推荐也可以让自己听一些没听过但是一听就喜欢上的歌，我们还可以看音乐视频，听自己喜欢的电台，分享自己的动态。
A（做法）：拥有众多歌曲版权，每日都会给用户提供一系列歌曲，根据用户兴趣推荐视频，提供各式各样的电台。
B（好处）：用户体验极佳，让更多人去使用该软件，增加自己音乐品牌竞争力。
C（竞争）: 优势：使用人群广，音乐范围影响力大，
劣势：竞争对手较多，仍需变强。
D （推广）：通过新媒体进行推广，用心去做，好的东西自然会被赏识。
参考文献：https://www.zhihu.com/question/24495947/answer/30318954
