从来没有想过自己会有机会参加“传说中的MCK”的笔试和面试，真是赶上咨询扩招的好时
候了，没多想，带着体验的心情去的。咔咔~
 
简历筛选
 
MCK的网申特别简单，CV和Cover letter，发现有过一些大公司、特别是投行、咨询公司实
习经历的都比较容易入选。好像交流经历也比较管用的。
 
笔试
 
是我做到现在最最有价值的一次笔试，整个过程除了时间有一点紧张之外，我很享受这个
过程，尤其对那些以前没有接触过consulting的同学来说，这是一个很好的机会来了解co
nsulting到底是什么，具体会做一些什么样的事情。
 
主要内容是在一个小时里面做三个case，全是英文选择题，有多选和单选，会参杂一些图
表计算等。例如：你想了解一下你客户的某一竞争对手，你认为以下哪两个方面是最重要
的：1.厂址 2.销售利润率 3.员工人数 4.市场份额 5. 建立时间  大家都知道选2和4的，
但是真正的题目当然不会那么简单，很多答案都是很有迷惑性的，再加上很多题目都需要
阅读很多材料以后才可以做出选择，时间很紧，我做的时候很多都是猜的，跟着感觉走了
。
 
但还是很喜欢这场笔试，让我对咨询项目的整个流程有了更全面的了解。
 
好像没有什么办法可以准备的，以前在BCG和BAIN的网站上做过类似的题目，但是基本全错
，好像和MCK的风格也不是很一样的。
 
Pretalk
 
我申请的是corporate finance business analyst，所以没有pretalk。General BA会有一
论pretalk，据说主要是看看英文和简历上的东西，最终的成绩会和笔试合在一起看的，后
来发现其实这一论的淘汰率还是挺高的。
 
Workshop
 
在笔试之后正式case interview之前，MCK邀请了所有入选面试的同学参加一个workshop，
主要是教我们如何来做好case interview。很受启发，同时觉得他们非常人性化。
 
Here are the outlines of the workshop.
 
1.What are we looking for ?
Problem solving, achieving, personal impact and leadership.
We hire distinctive people, so we will look for outstanding potential in each
of these areas when we interview you.
 
2.Case studies
You will be required to have a discussion with your interviewer around a case
study. During this discussion the interview will assess many things, including
:
How you go about structuring a tough, often ambiguous, business problem
How you think about which issues are important in the problem
How you deal with and process data(numerical and otherwise)
How you think about making conclusions and recommending actions required to so
lve the problem
How you articulate your thoughts during an interactive problem solving discuss
ion
Case studies are broad, two-way discussions, rather than one-way tests. There
is no perfect answer. You will be assessed more on how you go about dealing wi
th the problem, rather than on the specific answers you come up with.

3.Tips

Relax/Be yourself/Take your time/Get something out of it for yourself.

面试

终于讲到重点了，我总共面了六个case，其中两个中文四个英文，长的大概45分钟，短的
大概20多分钟就可以了。由于申的是CF所以对计算的要求比较高，四个英文的case全部都
有很多计算，有两个我算了两三张纸，注意没有计算器的。generalist会好一点，大概做
5个case，计算的也没有那么多。

MCK的工作效率非常高，back to back两个做完以后5-10分钟，interviewer就会过来给你
feedback，并告诉你是可以回家了还是可以继续下一轮。在以后的面试中，要特别注意fe
edback中有缺陷的部分，因为后面的interviewer会着重考察这个方面的。

我的同学一天做了6个case，我是一个下午做了5个，由于时间来不及了，第二天去做了最
后一个，可想而知疲劳的程度，所以要有心理准备。

其实一个完整的interview还是会包括behaviour & case两个部分，有可能interviewer时
间特别紧所以不会问behaviour的问题，但是也有可能case很快做完，interviewer问了很
多behaviour的问题，并主要依赖behaviour的表现来打分，这就说不准了。
 
behaviour无非是会问一些简历上面的，领导力啊这类的，和别的面试没有很大的区别。

 
当当当当～～
CASE终于开始了，我将使用问答的形式来告诉大家我做的CASE，有几个我做完的时候心情
比较舒畅的，所以我把草稿纸也带回来了，会讲得比较清楚。还有几个我做完了非常之郁
闷，一气之下把草稿纸丢掉了，所以只能凭记忆啦。
 
（建议想试试CASE INTERVIEW的同学，可以把看完问题之后自己想想，然后再看我不成熟
的答案，最好是把这些答案颠覆掉，因为那些都是我当场想出来以后回家又经过完善的，
当场的答案惨不忍睹，就不说出来丢人了，加工过的也不怎么的，请大家多指教：）
 
Case 1
Banking network
 
在某一个城市内，有一个零售银行，其领导层正在考虑是否要增加网点。

Q1 你觉得要做出这个决定，需要考虑哪些因素？
-我首先想要知道领导层想要增加网点的动机是什么，扩大业务？增加利润？抢占市场份额
？或者其他？
-是为了增加销售收入。
-在了解了他们的目标以后，我觉得这个问题可以从三个方面来考虑，customer,competit
or,company，我们可以具体来看一下，首先是customer。。。
 
Q2 不用考虑前两个方面，直接看这个银行自己，你觉得应该关注哪些方面？
-首先要看一下现在的网点够不够用。
-怎么判断够不够用？
-先了解现在网点的数量和分布。
 
Q3我现在给你的这个矩形代表这个城市，四个点代表这个银行的四个网点，然后你怎么办
？
-接下来我想了解一下每个网点可以覆盖的地理面积。
-我画给你的圈就代表它们覆盖的地理面积。
-接下来是这些面积中的人口集中度。
-这些信息也有了，你还想知道什么？
-这些人口中有多少是我们的客户。
-还有吗？
-这些客户一般会进行哪些业务，这些业务是不是对银行而言有力可图？
-就是客户深度是吗？
-。。。（汗） 是的吧。

Q4 现在我们可以得到一个公式，网点的人口覆盖率*覆盖区域内的客户广度*这些客户的深
度，这个公式的值会决定我们的销售额。如果我们现在知道网点人口的覆盖率是95％，你
觉得还要增加网点吗？
-我觉得不用了，银行可以把钱用于怎么样提高覆盖区域之内的客户广度和客户深度。
-可是我们的客户如果就是不相信，坚持要增加网点数量，你该怎么办？
-我可以计算一下增加网点数量和增加客户广度深度这两种方法的投资回报，NVP什么的，
然后向他证明后者对增加销售收入更加有效。
-还有别的方法吗？
-我可以在竞争对手中找两个，一个是网点数多的，另一个是网点数不多客户广度和深度比
较好的，通过比较两个银行的业绩来向他说明后者更有竞争力。
-（悻悻地问）你还需要别的方法来说服他吗？
-不用了，够了。
-（汗，还好够了，我再也想不出来了。）
 
总结：

1、这是一个很典型的没有什么framework可以套用的case，但是这不意味着开头说的那些
3C就没有用，至少你可以向他证明，你可以很全面地思考一个问题。有的时候面试官知道
这些不是他想要的，但是还是想听你就每一部分展开说说，以此来判断你是真的会用这个
framework还是只是套用一下而已。所以了解基本的framework其实挺有用的，是咨询入门
的第一步。
2、问问题很重要，我挺喜欢在interviewer出了题目以后问他这样做的目的是什么，很多
case只是问你一个approach好不好，如果问清楚了目的，就比较容易抓住问题的本质。这
个case就很明显，目的是增加销售额，增加网点只是一个手段，最终发现其实是无效的。

3、 在这个过程中，除了开头我想了大概一分钟，其实都是在interviewer问了问题之后马
上回答的，所以反应要快，但是并不意味着草率。
4、事实证明interviewer是非常nice的，他帮我总结了我的思路，给我豁然清晰的感觉。

5、说服客户是consultant经常需要做的事情，后面的case中，我还遇到过这样的问题。


to be continued...