创业反思

好久没回来，现在的年代好像也不怎么流行写博客，但是最近有很多话想说，又不知道找谁说，所以还是写点东西吧。
感觉博客这个东西挺好的，能完整记录心情，不过现今信息快速流转，大家仿佛没有多少耐心看完一篇文章。
嗯，进入今天的主题，在创业多年之后，我觉得再次创业。
之前说到，我从一个程序员，做了几年开发之后，去开一个实体琴行，这在当时和现在的我看来都是非常不可思议的事情，因为我一直觉得线上创业才是正路，实体一来比较“重”，二来由于场地的原因，受众有限。但是实体店的好处是开始比较容易，毕竟只要不是无人区，你的店每天都有人经过，这样你开局时还不至于太艰难。比起线上营销，线下的营销（至少在开始阶段）比较容易。

截止目前，我开了三间琴行，第一间因合伙人不想做然后转让了，第二间（2015年开业）目前仍在运营，第三间是我接手的，也转让了，因为当时我没有能力和精力同时运营两间琴行，加上第三间琴行事情太多（上任老板留了一堆破事，包括与客户的纠纷，还有她去借了一堆高利贷，那些人动不动就跑店里闹事，搞得店里氛围特别不好，还有她欠了很多老师的工资，也要我去处理），所以最后迫不得已转让了，为了这事，我跟当时的投资人还差点闹僵了，因为我在没有通知投资人的情况下把店面转让出去了，这个事怎么说都是我做得不对，只是我当下觉得，这个店实在没法做下去了，不存在商量的余地，所以在知道有机会转出去时就第一时间处理了，然后事后才通知的投资人。现在想来，最后的做法还是让投资人知道这件事，毕竟他们有知情权，而不是事后才告知。这件事也算一件教训吧，以后再开店要做好相关工作。

从2013年第一间开始，创业至今13年，我总结了以下几点感悟：

1、尊重市场，尊重客户，不把客户当傻瓜。
虽然我从没把客户当傻瓜，但是有时在制定营销策略时，容易把客户群体现象成一群头脑简单的人，比如说“爱贪便宜的人”、“喜欢梦想的人”、“焦虑的父母”、“冲动消费的路人”等，这些想法源自我面对客户时，主观上认为“客户”是同一个群体。但是近些年我开始觉得，“客户”包含了“不同的消费群体”，既有喜欢贪便宜的，又有看重价值的；不过还好，我的客户群体里面，贪便宜的占极少数，这大概跟我们店面的定位有关。

2、做任何事都要先规划、定目标、分任务、再执行、事后总结。
之前这些年做事，说白了都是瞎干，虽然偶尔会开会讨论一场活动该怎么执行，但是很多事是没有任何规划的，离谱到，我对员工的事业路线规划也比较模糊，导致一些好员工一开始干劲十足，干着干着开始迷茫起来，因为看不到前面的路。还有缺乏对事业的规划，都是做一步看一步，没有抽离出来，看看这个事业该往哪走，至少给自己和团队一个方向，不至于像无头苍蝇，碰到什么才做什么。

3、对产品缺乏深刻理解，没有提炼出经验。
过去这些年，我都是一直冲锋在一线，与其说我是老板，不如说是一个拼命的一线老师。我喜欢一线工作，但是过于沉迷，到时很多员工不知道该怎么配合我，作为老板，理应让每个员工知道他们目前该怎么做，接下来该怎么做，短期和长期的目标又是什么，遇到事情应该怎么和我协商等等，但是我都没有去思考这方面的工作。俗话说兵熊熊一个，将熊熊一窝。我大概就是那个将吧，自以为自己努力点干活，能树立一个好榜样，殊不知自己把时间全部用来干活了，没有时间用于管理和思考。以至于在产品上一直没有什么进展，在人员管理人一直都是没有任何机制。

基于以上几点，在接下来的创业时间里，我会重新规划，至少争取同样的错误别再犯。
今年下半年开始，我会开始新的创业项目，到时候有时间也会上来更新心得体会。see u.