客户价值的充分挖掘和品牌产品延伸

     三个问题：为什么要拓展产品品类？怎样拓展品类？是在原有品牌基础上还是另开新品牌？
     举个例子，如果裂帛仍然坚持现有的产品风格，那么目前的顾客群在5年以后预计大部分都会发福变老，在品牌定位和衣服风格不符合期望的情况下，这些忠实客户何去何从？如果裂帛不拓展新的品类，那么这部分客户几乎100%会流失，等于说是前期客户维系的成果又打了水漂。
     无论是从客户终身价值，以及交叉扩大客户群及影响力的角度讲，需要拓展品类。定位不同，决定了需不需要创立新品牌。