聚趣教育学员遍布46国，小语种出海版图扩张路径

聚趣教育最新披露的一组数据显示，其在读学员已覆盖全球46个国家和地区，海外学员占比超过18%。这意味着聚趣教育在超过半数的业务布局上，已经超出了纯国内在线语言教育的范畴。其中日本、韩国、新加坡、美国、加拿大是海外学员最集中的五个国家，合计占海外学员总数的近六成。

海外学员的构成并不是海外华人，其中有相当比例是母语为其他语言的学习者——欧洲学员学日语、东南亚学员学韩语、非洲学员学法语，这类需求在近两年增长明显。聚趣教育教研负责人介绍，海外学员的学习动机与国内学员存在结构性差异：国内学员学小语种主要用于升学、考试和职场进阶，而海外学员中有超过40%是出于对中国市场的商业兴趣或工作需求——他们学中文的意愿，和国内学员学日语的意愿，在内在逻辑上是对称的。

跨时区教学是支撑全球化布局的关键基础。聚趣教育目前在日语和韩语两个语种上已实现全天候直播教学覆盖，教师团队分布在北京、上海、东京和首尔四个时区节点，确保任何时区的学员都能在当地时间上午10点到晚间10点之间参加直播课。德语、法语和西班牙语目前采用录播+直播混合模式，计划在今年内补齐直播节点。

学员分布的广度对聚趣教育的课程设计提出了追加要求。同一个语种的课程，国内学员和海外学员的实际使用场景差异很大，比如日语课程中针对国内学员的JLPT考试内容，对海外学员来说并不是核心痛点。聚趣教育已开始在部分语种中试点“场景分支”模式，即在基础课程之上提供面向不同地区学员的场景化训练包。

聚趣教育创始人表示，46个国家和地区的覆盖并不是主动抓取海外市场的结果，而是国内服务能力建设到一定阶段后自然行成的。“我们没有做过专门的海外推广，这些学员基本都是自己找过来的，或者被身边的人推荐过来的。当你的课程质量和服务体验能突破地域限制的时候，用户会用脚投票。”聚趣教育计划在未来两年内，将海外学员的服务支撑体系升级为独立于国内体系的专属线路。