《20171103-构建之法：现代软件工程-阅读笔记》

通过看了用户体验这一章节，我发现计算机软件的用户界面和用户体验是一个有着丰富内容的学术领域。

用户的体验要素

通过分析我们需要考虑用户是什么样的人，用户是怎么使用我们的软件的，用户是怎么发现我们的软件的，

用户知道我们的软件的功能是什么吗，用户希望的们的软件是什么样的，怎么样不让用户实用软件感到麻烦，

怎样让第一次使用我们软件的用户对我们的软件产生好感。

同理心：就是理解别人的处境、心理、动机的能力。

用户的体验质量

有时可以牺牲质量去给一些质量要求不高用户的换取更好的体验。

情感设计

大部分软件工程师主要关心的是“使用的效率”，这只是用户体验设计的很小一部分。

用户体验设计的步骤和目标

用户体验设计的一个重要目的就是要降低用户的认知阻力，即用户对于软件界面的认知和实际结果的差异。

倘若认知阻力大，学习曲线就会比较陡；但是经过学习和练习，如果用户适应了新的认知模式，工作效率

便会有较大的提升。