Oracle Cloud 账户登录要求输入bypass code 问题

Oracle Cloud 账户登录要求输入bypass code 问题

 

最近，新注册的oracle cloud 云账户注册完后登录时要求输入bypass code  但是我没有这个东西，所以账户登不进去了

通过查询得知是因为注册完后第一次登录时设置MFA验证机制时，我选择手机，然后下载"验证程序"app后，扫完码，因为网络太慢我刷新页面了，所以没有把手机绑定成功，账号在这一步异常了

解决方法：联系官方客服重置账号MFA

步骤：

1. 进入：甲骨文联系人

2. 点击这里开始和客服聊天

3. 刚开始都是机器客服，你简单描述后，机器客服会给你推荐解决方案，都是英文回复，可以用微信的截图翻译功能，要选择都不能解决你的问题

4. 最后会进入人工客服，简单描述下你的问题，比如“我新注册的账号登录需要bypasscode  但是我没有这个bypasscode 所以我登录不进去了”

5. 人工客服会让你提供账号相关的信息，邮箱、租户、手机号、银行卡信息

6. 提供给人工客服后，他们确认无误后会给你重置你账号的MFA验证机制，重置完成后就可以重新登录了

7. 这次登录在 MFA 验证那里一定要操作好，手机扫码绑定后耐心等待页面提示成功。