公司战略与风险管理-小纸条2021
公司战略与风险管理-小纸条2021
战略与战略管理
公司战略的基本概念
公司的使命与目标★★
使命=?
1 目的(营利or非营利) 2 3 宗旨(经营业务范围) 4 5 经营哲学(企业文化)
目标=?
1 使命的具体化
战略管理过程★
评估备选方案的3个标准=?
1 适宜性(SWOT) 2 3 可行性(收益、风险、财务指标) 4 5 可接受性(利益相关者)
战略创新管理
战略创新的类型=?★★★
1 产品创新 2 3 流程创新 4 5 定位创新 6 7 范式创新
探索战略创新的不同方面=?★★
1 平台和产品家族【空间】 2 3 时机【时间】 4 5 新颖程度(渐进or突变)【程度】 6 7 层面(组件or架构)【IT】
创新生命周期=?
1 流变阶段【不确定性,快速提高】 2 3 过渡阶段【主导设计,产品差异化,稳定,廉价,多功能】 4 5 成熟阶段【渐进性创新,价格,规模经济,流程创新】
在创新生命周期各阶段的主要元素
竞争重点=?
1 流变阶段=产品功能 2 3 过渡阶段=产品差异化 4 5 成熟阶段=低成本
驱动因素=?
1 流变阶段=客户需求;技术投入 2 3 过渡阶段=内部技术能力 4 5 成熟阶段=低成本
创新类型=?
1 流变阶段=产品创新 2 3 过渡阶段=流程创新 4 5 成熟阶段=流程创新;渐进创新
产品线=?
1 流变阶段=多样性;可定制 2 3 过渡阶段=一种主导设计 4 5 成熟阶段=无差异标准产品
生产流程=?
1 流变阶段=灵活低效 2 3 过渡阶段=严格明确 4 5 成熟阶段=高效;资本集约化
战略创新的情境——创新型组织的组成要素=?★★★
1 共同使命,创新的意愿 2 3 合适的组织结构 4 5 关键个体 6 7 全员参与 8 9 团队协作 10 11 创造性的氛围 12 13 跨越边界
创新管理的主要过程=?★★
1 搜索;选择;实施;获取
战略分析
企业外部环境分析
宏观环境分析(PEST分析)=?★★★
1 政治法律 2 3 经济 4 5 社会文化 6 7 技术
产业环境分析
产品生命周期=?★★★
1 导入期 2 3 成长期 4 5 成熟期 6 7 衰退期
产品生命周期各阶段的特征
产品技术特点=?
1 导入期=不断变化 2 3 成长期=产品差异大 4 5 成熟期=产品标准化 6 7 衰退期=降成本;低质量
销量=?
1 导入期=少 2 3 成长期=扩大 4 5 成熟期=老客户;市场饱和 6 7 衰退期=性价比
成本=?
1 导入期=产能过剩;成本高 2 3 成长期=产能不足 4 5 成熟期=稳定 6 7 衰退期=产能过剩
利润=?
1 导入期=净利润低 2 3 成长期=单位产品净利润最高 4 5 成熟期=价格下降;利润适中 6 7 衰退期=很低
竞争=?
1 导入期=很少竞争对手 2 3 成长期=竞争加剧 4 5 成熟期=价格竞争 6 7 衰退期=有竞争者退出
经营风险=?
1 导入期=非常高 2 3 成长期=较高 4 5 成熟期=中等 6 7 衰退期=低
战略目标=?
1 导入期=扩大市场份额;领头羊 2 3 成长期=最大市场份额 4 5 成熟期=巩固份额;提高ROE 6 7 衰退期=获取最后现金流
战略路径=?
1 导入期=研发 2 3 成长期=市场营销;价格形象,质量形象 4 5 成熟期=提高效率;降低成本 6 7 衰退期=控制成本;维持正现金流
产业五种竞争力
五种竞争力分析=?★★★
1 潜在进入者 2 3 替代品 4 5 购买者讨价还价 6 7 供应者讨价还价 8 9 现有竞争者
进入壁垒=?★★★
1 结构性障碍(规模经济;对关键资源控制;市场优势:品牌+政府政策) 2 3 行为性障碍(限制进入定价;进入对方领域)
讨价还价能力=?★★★
1 集中程度or业务量大小 2 3 产品差异化程度and资产专用性程度 4 5 纵向一体化程度 6 7 信息掌握程度
现有企业的竞争影响因素=?★★★
1 竞争对手多;产业发展慢;商品同质;生产过剩;进入障碍低;退出障碍高
对付五种竞争力的战略=?★
1 自我定位:利用成本优势or差异优势 2 3 寻找竞争少的细分市场——集中化战略 4 5 改变五种竞争力:建立联盟;阻绝战略
成功关键因素分析★
产品生命周期各阶段的成功关键因素:
市场方面=?
1 导入期=广告宣传;销售渠道 2 3 成长期=商标信誉;销售渠道 4 5 成熟期=争夺市场 6 7 衰退期=选择市场区域;改善企业形象
生产经营方面=?
1 导入期=提高生产效率;开发产品标准 2 3 成长期=提高质量;增加品种 4 5 成熟期=降低成本 6 7 衰退期=价格优势
财力方面=?
1 导入期=利用金融杠杆 2 3 成长期=集聚资源 4 5 成熟期=控制成本 6 7 衰退期=提高管理效率
人事方面=?
1 导入期=使员工适应新环境 2 3 成长期=发展生产和技术能力 4 5 成熟期=提高生产效率 6 7 衰退期=面向新增长领域
研究开发方面=?
1 导入期=掌握技术秘诀 2 3 成长期=提高产品质量概念 4 5 成熟期=降低成本;开发新品种 6 7 衰退期=面向新增长领域
竞争环境分析
竞争对手分析=?★★
1 未来目标 2 3 现行战略 4 5 假设 6 7 能力(核心能力;成长能力;快速反应能力;适应变化能力;持久力)
产业内的战略群组分析的意义=?★★★
1 了解群组内竞争的着眼点 2 3 了解群组间竞争的状况 4 5 了解移动障碍 6 7 发现战略机会
国家竞争优势(钻石模型)分析=?★★★
1 生产要素(初级+高级;一般+专业) 2 3 需求条件(挑剔的客户;未来需求;需求规模) 4 5 相关与支持产业(休戚与共) 6 7 企业战略企业结构同业竞争(强大的竞争对手可以促进自己进步)
企业内部环境分析
企业资源与能力分析
企业资源分析★★★
企业资源的主要类型=?
1 有形资源 2 3 无形资源 4 5 人力资源
决定企业竞争优势的企业资源的判断标准=?
1 稀缺性 2 3 持久性 4 5 不可替代性 6 7 不可模仿性(物理独特;路径依赖;因果含糊;经济制约)
企业能力分析=?★★
1 研发能力 2 3 生产管理能力 4 5 市场营销能力(产品竞争能力;销售活动能力;市场决策能力) 6 7 财务能力 8 9 组织管理能力
核心能力分析
核心能力的3个关键测试=?★★
1 是否对顾客有价值 2 3 是否比竞争对手有优势 4 5 是否难以模仿复制
基准分析的基准类型=?★★★
1 内部基准 2 3 竞争性基准 4 5 一般基准(相同业务功能;同行业,不同市场) 6 7 过程或活动基准(类似核心业务;跨行业) 8 9 顾客基准
价值链分析
价值链的两类活动=?★★★
1 基本活动(外部后勤;生产经营;内部后勤;市场营销;服务) 2 3 支持活动(基础设施;人力资源;研究开发;采购管理)
企业资源能力的价值链分析=?★★★
1 确认那些支持企业竞争优势的关键活动 2 3 明确价值链内各活动之间的联系 4 5 明确价值系统内各活动之间的联系
业务组合分析
波士顿矩阵=?★★★
1 明星;问题 2 3 现金牛;瘦狗
各类型业务的对策和组织要求=?★★★
1 明星=事业部;生产和销售内行的经营者 2 3 问题=智囊团or项目组;有规划能力敢冒险的经营者 4 5 现金牛=事业部;市场营销型经营者 6 7 瘦狗=撤退战略;并入其他事业部
通用矩阵=?★
1 左上方=增长与发展战略 2 3 右下方=停止、转移、撤退战略 4 5 对角线=维持or有选择地发展
SWOT分析★★★
内部环境(优势S;劣势W)+外部环境(机会O;威胁T)=?
1 增长型战略SO;多种经营战略ST 2 3 扭转型战略WO;防御型战略WT
战略选择
总体战略(公司层战略)
总体战略的主要类型=?
总体战略
├[发展战略]
│ ├[一体化战略]
│ │ ├[纵向一体化战略]
│ │ │ ├[前向一体化战略]
│ │ │ └[后向一体化战略]
│ │ └[横向一体化战略]
│ ├[密集型战略]
│ │ ├[市场渗透]
│ │ ├[市场开发]
│ │ └[产品开发]
│ └[多元化战略]
│ ├[相关多元化]
│ └[非相关多元化]
├[稳定战略]
└[收缩战略]
├[紧缩与集中战略]
├[转向战略]
└[撤退战略]
发展战略★★★
一体化战略
纵向一体化优点、缺点、风险=?
1 优点:节约交易成本;控制资源、质量、客户【利润都归自己】 2 3 缺点:内部管理成本高【集团架构复杂】 4 5 风险:不熟悉新业务;退出成本高【消化不了】
前向一体化优点、适用条件=?
1 优点:控制市场;了解需求 2 3 适用条件:产业发展潜力大;销售环节利润高;成本高;有充足资金人力资源
后向一体化优点、适用条件=?
1 优点:控制原材料成本质量;稳定生产 2 3 适用条件:产业发展潜力大;供应商利润高可靠性差;供应商数量少;价格稳定很重要;有充足资金人力资源
横向一体化战略优点、适用条件=?
1 优点:规模经济 2 3 适用条件:规模经济显著;竞争激烈;符合反垄断法律;有充足资金人力资源
密集型战略
安索夫矩阵(产品-市场战略组合)=?
1 现有产品vs新产品 2 3 现有市场:市场渗透;产品开发 4 5 新市场:市场开发;多元化
市场渗透战略的适用条件=?
1 市场在增长;其他企业退出;企业局限;有独特竞争优势;风险低参与度高投资少
市场开发战略的原因、适用条件=?
1 原因:现有市场饱和;无法开发新产品;结合产品改进 2 3 适用条件:现有领域十分成功;有资金人力资源;有过剩产能;有未饱和市场;有销售渠道;主业在全球化。
产品开发战略的原因、适用条件=?
1 原因:保持领先地位;保持稳固地位;寻求产品组合新机会;利用对市场的了解 2 3 适用条件:有信誉;高新技术产业;高速增长阶段;有研发能力;竞争对手提供同价高质产品。
多元化战略
采用多元化战略的原因=?
1 现有产品市场利润不高;有超额资金;可获得更高利润。
多元化战略的类型=?
1 相关多元化(同心多元化);非相关多元化(离心多元化)
多元化战略的优点=?
1 分散风险;利于融资;新增长点;利用资金资源;利用形象声誉;财务利益。
多元化战略的风险=?
1 原有产业风险;内部整合风险;产业进入风险;产业退出风险;市场整体风险。
收缩战略★★★
收缩战略的方式=?
1 紧缩与集中战略(机制变革:调整管理层,制定新政策;财务战略:控制现金流,债务重组;削减成本战略:削减人工原材料管理费用资产等,缩小部门规模) 2 3 转向战略(调整现有产品服务;调整营销策略) 4 5 撤退战略(子公司产权变更)
收缩战略的退出障碍=?
1 固定资产专用性;退出成本;内部战略联系;感情障碍;政府与社会约束。
发展战略的主要途径
并购战略★★★
并购的类型=?
1 按并购双方所处产业:横向并购;纵向并购;多元化并购 2 3 按被并购方的态度:友善并购;敌意并购 4 5 按并购方的身份:产业资本并购;金融资本并购 6 7 按收购资金来源:杠杆收购;非杠杆收购
并购的动机=?
1 避开进入壁垒,迅速进入,争取市场机会,规避各种风险; 2 3 获得协同效应(资源统一调配;优势资源互补;内部转让消化创新); 4 5 克服企业负外部性,减少竞争,控制市场。
并购失败的原因=?
1 决策不当(草率并购,难以管理;高估收益); 2 3 并购费用过高; 4 5 并购后不能整合; 6 7 跨国并购政治风险。
内部发展(新建)★★
采取内部发展战略的动因=?
1 没有可收购对象; 2 3 避免无法预测的损失; 4 5 风险较低,无前任烂摊子; 6 7 代价低; 8 9 成本增速慢; 10 11 可按计划获得财务支持分摊成本; 12 13 唯一技术创新方法; 14 15 深刻了解产品和市场; 16 17 统一管理风格企业文化; 18 19 管理层晋升机会;
内部发展的缺点=?
1 过于缓慢; 2 3 进入障碍高; 4 5 增加竞争者,激化竞争; 6 7 不能接触其他企业知识系统; 8 9 缺乏规模经济经验曲线;
内部发展战略的应用条件=?
1 产业不均衡,结构性障碍未建立; 2 3 行为性障碍易被制约; 4 5 能克服结构性障碍和行为性障碍;
企业战略联盟★★★
形成联盟的动因=?
1 实现资源互补; 2 3 促进技术创新; 4 5 降低协调成本; 6 7 避免经营风险; 8 9 避免减少竞争; 10 11 开拓新的市场;
战略联盟的主要类型=?
1 合资企业; 2 3 相互持股; 4 5 功能性协议(技术交流协议;合作研究开发协议;生产营销协议;产业协调协议)
战略联盟的管控=?
1 订立协议; 2 3 建立合作信任的联盟关系;
业务单位战略
基本竞争战略
成本领先战略★★★
成本领先战略的优势=?
1 降低替代品威胁; 2 3 形成进入障碍; 4 5 增强讨价还价能力; 6 7 保持领先竞争地位;
成本领先战略的实施条件=?
1 市场情况: 2 3 产品标准化,难以差异化; 4 5 价格弹性,价格敏感; 6 7 价格竞争,消费者转换成本低; 8 9 消费者不关注品牌; 10 11 资源和能力: 12 13 在规模经济显著的产业使用相应的生产设施实现规模经济; 14 15 降低要素成本; 16 17 提高生产率; 18 19 改进工艺; 20 21 提高产能利用度; 22 23 选择适宜的交易组织形式(外购or自制); 24 25 重点集聚;
成本领先战略的风险=?
1 技术变化; 2 3 竞争者成本更低; 4 5 市场需求转为注重品牌形象;
差异化战略★★★
差异化战略的优势=?
1 抵御替代品威胁; 2 3 形成进入障碍; 4 5 增强讨价还价能力; 6 7 降低顾客敏感度;
差异化战略的实施条件=?
1 市场情况: 2 3 顾客需求多样化; 4 5 产品能够差异化; 6 7 产业技术变革快; 8 9 资源和能力: 10 11 研发设计能力; 12 13 市场营销能力; 14 15 激励体制、创造性文化; 16 17 提高质量、树立形象、保持先进技术、完善分销渠道的总体能力;
差异化战略的风险=?
1 市场需求变化; 2 3 差异化成本过高; 4 5 竞争对手缩小差异;
集中化战略★★★
集中化战略的实施条件=?
1 需求存在差异; 2 3 目标市场有吸引力; 4 5 没有竞争对手采用类似战略; 6 7 资源能力有限;
集中化战略的风险=?
1 需求差异变小; 2 3 目标市场太狭小; 4 5 竞争对手竞争;
基本战略的综合分析——战略钟★★★
价格:低vs高
价值高:
价值低:=?
1 混合 差异化 集中差异化 2 3 成本领先 null 失败 4 5 集中成本领先 失败 失败
中小企业竞争战略
零散产业的竞争战略
造成产业零散的原因=?★★★
1 进入障碍低,退出障碍高; 2 3 需求多样,产品高度差异化; 4 5 不存在规模经济;
零散产业的战略选择=?★★★
1 克服零散——获得成本优势(连锁经营特许经营;技术创新以创造规模经济;尽早发现产业趋势) 2 3 增加附加价值——提高产品差异化程度; 4 5 专门化——目标集聚;
谨防潜在战略陷阱=?★★★
1 避免寻求支配地位; 2 3 保持严格战略约束力; 4 5 避免过分集权化; 6 7 了解竞争者战略目标和管理费用; 8 9 避免对新产品过度反应;
新兴产业的竞争战略
新兴产业内部结构的共同特征=?★★★
1 技术不确定; 2 3 战略不确定; 4 5 成本迅速变化; 6 7 萌芽企业和另立门户; 8 9 首次购买者;
新兴产业发展障碍与机遇=?★★★
1 发展障碍: 2 3 专有技术选择、获取、应用的困难; 4 5 原材料、资金供应不足; 6 7 顾客观望; 8 9 被替代品的反应; 10 11 缺少承担风险的胆略和能力; 12 13 机遇: 14 15 进入障碍低; 16 17 竞争结构未建立;
新兴产业的战略选择=?★★★
1 塑造产业结构; 2 3 正确对待产业发展的外在性; 4 5 注意机会与障碍的转变,占据主动地位; 6 7 选择适当的进入时机和领域;
蓝海战略★★★
蓝海战略的内涵=?★★★(红海和蓝海比较)
1 竞争:拓展非竞争性市场空间,规避竞争; 2 3 需求:创造新需求; 4 5 价值与成本互替:打破价值与成本互替规律;同时追求低成本差异化,把企业行为整合为一个整体;
蓝海战略制定的原则=?★★
1 战略制定原则: 2 3 重建市场边界; 4 5 注重全局而非数字; 6 7 超越现有需求; 8 9 遵循合理的战略顺序; 10 11 战略执行原则: 12 13 克服关键组织障碍; 14 15 将战略执行建成战略的一部分;
重建市场边界的基本法则=?★★★
1 放眼互补性产品服务; 2 3 审视他择产业; 4 5 跨越战略群组; 6 7 重新界定产业的买方群体; 8 9 重设客户的功能情感诉求; 10 11 跨越时间;
职能战略
市场营销战略★★★
确定目标市场
消费者市场细分=?
1 地理;人口;心理;行为;
产业市场细分=?
1 地理;规模;行业;购买行为;
目标市场选择策略=?
1 无差异营销; 2 3 差异性营销; 4 5 集中化营销;
市场定位=?
1 抢占空位; 2 3 与竞争者并存对峙; 4 5 取代竞争者;
设计市场营销组合
产品策略=?
1 产品组合策略(扩大产品组合;缩减产品组合;产品延伸); 2 3 品牌与商标策略(单一品牌;不同品牌;自有品牌); 4 5 产品开发策略;
价格策略
基本定价方法=?
1 成本导向定价; 2 3 需求导向定价; 4 5 竞争导向定价;
主要定价策略=?
1 心理定价策略(尾数定价;整数定价;声望定价;招徕定价); 2 3 产品组合定价策略(系列产品定价;副产品定价;关联产品定价;捆绑定价); 4 5 折扣与折让策略(现金折扣;数量折扣;交易折扣;季节性折扣;推广折扣); 6 7 地理差价策略;
新产品定价策略=?
1 渗透定价法;撇脂定价法;满意定价法;
分销策略
分销渠道类型=?
1 传统分类:直接分销;间接分销(独家分销;选择性分销;密集分销); 2 3 互联网时代:线上;线下;
促销策略
促销组合的构成要素=?
1 广告促销;营业推广;人员推销;公关宣传;
促销组合策略=?
1 拉式策略;推式策略;推拉结合策略;
研究与开发战略★★
类型=?
1 产品研究;流程研究;
研发的动力来源=?
1 技术推动;需求拉动;
研发定位=?
1 推出新技术产品; 2 3 成功产品的创新模仿者; 4 5 成功产品的低成本生产者;
研发的战略作用=?
1 基本竞争战略; 2 3 波特价值链; 4 5 安索夫矩阵; 6 7 产品生命周期;
鼓励创新性构思的政策=?
1 财务支持; 2 3 管理层鼓励创新; 4 5 适合创新的管理风格和组织结构; 6 7 组件开发小组; 8 9 招聘具有创新技能的员工; 10 11 获取与创新有关的信息; 12 13 战略计划应有助于创新目标达成,对成功实现目标的员工给予奖励;
生产运营战略★★★
生产运营战略涉及的主要因素和阶段=?
1 批量;种类;需求变动;可见性;
产能计划:平衡生产能力与市场需求
产能计划的类型=?
1 领先策略(进攻型);滞后策略(保守型);匹配策略(稳健型);
平衡产能与需求的方法=?
1 资源订单式生产:订单-资源-生产; 2 3 订单生产式生产:资源-订单-生产; 4 5 库存生产式生产:资源-生产-订单;
准时生产系统JIT的要素、优点、缺点=?
1 不断改进;消除浪费;良好的工作场所整理;缩短生产准备时间;所有员工参与; 2 3 优点: 4 5 降低检查返工时间; 6 7 库存低,减少仓储支出; 8 9 降低存货运营成本; 10 11 降低存货变质过时可能性; 12 13 避免产品积压无法出售; 14 15 缺点: 16 17 一旦出错弥补空间小; 18 19 对供应商依赖强; 20 21 无备用产品满足额外订单;
采购战略=?★★★
1 单一货源策略; 2 3 多货源策略; 4 5 由供应商负责交付一个完整子部件;
人力资源战略★
人力资源战略的主要内容=?
1 识别人才类型; 2 3 培训发展员工潜力; 4 5 提高任职早期表现出色的员工在员工总数的比重; 6 7 招聘年轻有潜力的新就业者; 8 9 招聘有经验成就的人才; 10 11 防止竞争对手挖人才; 12 13 激励有才能的员工; 14 15 创造利于人才发展的企业文化;
人力资源规划的步骤=?
1 调查收集整理信息; 2 3 确定规划的期限范围性质,建立信息系统; 4 5 预测未来人力资源供求; 6 7 制定供求平衡的总计划和各业务计划;
人力资源培训与开发——与基本竞争战略匹配=?
1 采取成本领先战略时,强调个人能力,要求范围有限的知识技能,内部培训; 2 3 采取差异化战略时,要求广泛的知识技能,外部培训; 4 5 采取集中化战略的企业,要求范围适中的知识和技巧;在职培训或外部培训。
人力资源绩效评估——与基本竞争战略的匹配=?
1 采取成本领先战略的企业,强调结果导向,以控制成本为目的,评估范围狭窄,评估信息来源单一,上级作为考核的主要考官。 2 3 采取差异化战略的企业,关注创新,评估内容涉及行为和结果两种指标。评估范围宽广,评估信息丰富,主要用于员工的发展和素质提升。 4 5 采取集中化战略的企业,绩效管理目的、内容、范围、应用等是二者的结合。
薪酬策略与基本竞争战略=?
1 采取成本领先战略的企业强调对外公平,固定薪酬,集权,高层决策; 2 3 采取差异化战略的企业强调对内公平,浮动薪酬,授权中层子公司决策; 4 5 采取集中化战略的企业结合两者,固定薪酬和浮动薪酬一起使用,授权分权统一;
财务战略★★★
产品生命周期不同阶段的财务战略=?★★★
经营风险=?
1 导入期=非常高 2 3 成长期=高 4 5 成熟期=中 6 7 衰退期=低
财务风险=?
1 导入期=非常低 2 3 成长期=低 4 5 成熟期=中 6 7 衰退期=高
资本结构=?
1 导入期=权益融资 2 3 成长期=主要是权益融资 4 5 成熟期=权益+债务 6 7 衰退期=权益+债务
资金来源=?
1 导入期=风险资本 2 3 成长期=权益投资增加 4 5 成熟期=保留盈余+债务 6 7 衰退期=债务
股利=?
1 导入期=不分配 2 3 成长期=分配率很低 4 5 成熟期=分配率高 6 7 衰退期=全部分配
价格/盈余倍数(市盈率)=?
1 导入期=非常高 2 3 成长期=高 4 5 成熟期=中 6 7 衰退期=低
股价=?
1 导入期=迅速增长 2 3 成长期=增长并波动 4 5 成熟期=稳定 6 7 衰退期=下降并波动
基于价值创造或增长率的财务战略选择——价值创造和增长率矩阵(财务战略矩阵)★★★
1 增值型现金剩余;增值型现金短缺; 2 3 减损型现金剩余;减损型现金短缺;
国际化经营战略
发展中国家企业国际化经营动因=?★★★
1 寻求市场; 2 3 寻求效率(低成本劳动力;低成本竞争者); 4 5 寻求资源(自然资源); 6 7 寻求现成资产(品牌、专利、销售渠道、生产设施、管理经验);
国际市场进入模式=?★★★
1 出口; 2 3 股权投资(证券投资;直接投资(全资子公司;合资经营)); 4 5 非股权安排(合约制造;服务外包;订单农业;特许经营;许可经营;管理合约);
出口目标市场的区域路径=?
1 传统方式(连续方式);新型方式(不连续方式);
国际化经营的战略类型=?★★★
1 全球化战略;跨国战略; 2 3 国际战略;多国本土化战略;
新兴市场的企业战略=?★★★
1 躲闪者;抗衡者; 2 3 防御者;扩张者;
新兴市场的企业战略的具体措施=?★★★
1 躲闪者: 2 3 与跨国公司合作;出售给跨国公司;避开竞争;专注细分市场;生产与跨国公司互补产品; 4 5 防御者: 6 7 集中于本土用户;频繁调整产品,适应特殊需求;建设分销网络,缓解竞争压力; 8 9 抗衡者: 10 11 不拘泥于成本竞争,对标领先公司;找一个易守难攻的市场;找全球化产业突破口;获取发达国家资源,弥补不足; 12 13 扩张者: 14 15 寻找类似市场;
战略实施
公司战略与组织结构
横向分工结构
横向分工结构的类型=?★★★
1 创业型组织结构; 2 3 职能制组织结构; 4 5 (单一业务企业; 6 7 优点:规模经济、职能专家、效率高、便于监控; 8 9 缺点:协调问题、职能冲突、集权化放慢反应速度); 10 11 事业部制组织结构 12 13 (区域事业部制结构; 14 15 适于在不同地理区域开展业务; 16 17 优点:快速客户决策、降低成本费用、海外独立应对; 18 19 缺点:管理成本重复、跨区域客户) 20 21 (产品、品牌事业部制结构; 22 23 适于具有若干生产线的企业; 24 25 优点:产品之间协调、集中精力、易于脱手; 26 27 缺点:事业部间摩擦、管理成本重复、难以协调、缺乏整体观念); 28 29 M型组织结构(多部门结构) 30 31 (若干事业部,每个事业部负责若干产品线; 32 33 适于具有多个产品线的企业; 34 35 优点:持续成长、解放CEO、职权二次分派、便于评估绩效; 36 37 缺点:分配管理成本难、事业部间摩擦、转移价格冲突); 38 39 战略业务单位组织结构(SBU) 40 41 (适于规模较大的多元化经营企业; 42 43 优点:降低总部控制跨度、降低信息过度、事业部协调、利于评估绩效; 44 45 缺点:总部与事业部疏远、事业部间竞争影响总体绩效); 46 47 矩阵制组织结构( 48 49 适于非常复杂项目的控制问题; 50 51 优点:激励项目经理、关注关键项目、决策质量高、协作融合、职能专家多重定位; 52 53 缺点:权责冲突、管理者不接受、协调决策时间长); 54 55 H型结构 56 57 (适于业务领域多方面,全球化竞争; 58 59 特点:业务单元自主、总部管理费低、节税、风险分散);
国际化经营企业的组织结构=?★★★
1 全球产品分部结构(全球化战略);跨国结构(跨国战略); 2 3 国际部结构(国际战略);全球区域分部结构(多国本土化战略);
横向分工结构的基本协调机制=?★★
1 相互适应,自行调整;直接指挥,直接控制;工作过程标准化;工作成果标准化;技艺知识标准化;共同价值观;
企业战略与组织结构
组织结构与战略的关系=?★
1 战略前导性;结构滞后性;
企业发展阶段vs结构=?
1 产业发展初期:市场渗透战略;简单结构-职能结构; 2 3 产业进一步发展:市场开发战略;职能结构-事业部结构; 4 5 产业增长后期:纵向一体化战略;事业部结构-矩阵结构; 6 7 产业成熟期:多元化经营战略;矩阵结构-战略业务单位结构;
组织的战略类型=?★★★
1 防御型(低价高质、技术效率、机械); 2 3 开拓型(动态、新产品新市场、灵活); 4 5 分析型(平衡、矩阵); 6 7 反应型(不当);
公司战略与企业文化
企业文化的类型=?★★
1 权力导向型;角色导向型;任务导向型;人员导向型;
文化与绩效
企业文化为企业创造价值的途径=?★
1 简化信息处理;补充正式控制;促进合作;减少讨价还价;
企业文化成为维持竞争优势源泉的条件=?★
1 文化必须为企业创造价值; 2 3 文化必须是企业特有的; 4 5 文化必须是难模仿的;
战略稳定性与文化适应性=?★★★
1 潜在一致性:大;小; 2 3 组织要素变化大:以使命为基础;重新制定战略; 4 5 组织要素变化小:加强协同作用;根据文化进行管理;
战略控制
战略控制的过程
战略失效的原因=?★★
1 缺乏沟通;信息传递受阻;缺乏资源条件;用人不当;决策错误;环境变化;
战略失效的类型=?★★
1 早期失效;晚期失效;偶然失效;
战略控制的方法
预算与预算控制——预算的类型=?★★★
1 增量预算;零基预算;
平衡记分卡的业绩衡量方法=?★★★
1 财务角度;顾客角度;内部流程角度;创新与学习角度;
战略管理中的权力与利益相关者
权力与战略过程★★★
企业利益相关者的权力来源=?
1 对资源的控制;在管理层的地位;个人素质;参与决策;集中程度;
在战略决策与实施过程中的权力运用=?
对待矛盾与冲突的行为模式图
1 不合作;中;合作; 2 3 坚定:对抗;×;协作; 4 5 中:×;折中;×; 6 7 不坚定:规避;×;和解;
公司战略与数字化技术
数字化技术对公司战略的影响=?★★★
1 数字化技术对组织结构的影响: 2 3 组织结构向平台化转型;传统与数字融合;新型组织结构(团队结构、虚拟组织); 4 5 数字化技术对经营模式的影响: 6 7 互联网思维;多元化经营;消费者参与; 8 9 数字化技术对产品和服务的影响: 10 11 个性化;智能化;连接性; 12 13 数字化技术对业务流程的影响: 14 15 业务流程重组/再造;
数字化战略——数字化战略转型的主要方面=?
1 技术变革;组织变革;管理变革;
公司治理
三大公司治理问题
经理人对股东的“内部人控制”问题=?★★★
1 ①违背忠诚义务: 2 3 过高在职消费,盲目过度投资,经营行为短期化; 4 5 侵占资产,转移资产; 6 7 工资奖金增长过快,侵占利润; 8 9 会计信息作假、财务作假; 10 11 建设个人帝国; 12 13 ②违背勤勉义务: 14 15 信息披露不完整不及时; 16 17 敷衍偷懒不作为; 18 19 财务杠杆过度保守; 20 21 经营过于稳健、缺乏创新;
终极股东对中小股东的“隧道挖掘”问题=?★★★
1 ①违背忠诚义务: 2 3 直接占用资源(直接借款、利用控制的企业借款、代垫费用、代偿债务、代发工资、利用公司为终极股东违规担保、虚假出资、预付账款、占用公司商标品牌专利、抢占公司机会); 4 5 关联性交易(商品服务交易活动、资产租用交易活动、费用分摊活动); 6 7 掠夺性财务活动(掠夺性融资(财务作假、虚假包装、过度融资、低价定向增发)、内幕交易、掠夺性资本运作、超额股利); 8 9 ②违背勤勉义务: 10 11 终极股东是某家族; 12 13 终极股东是国有企业;
企业和其他利益相关者之间的关系问题=?★
1 重视将利益相关者融入企业治理模式,让利益相关者共同参与公司治理。
公司内部治理结构和外部治理机制
外部治理机制=?★
1 产品市场;资本市场;经理人市场;
公司治理的基础设施
公司治理的基础设施=?★★★
1 信息披露制度; 2 3 中介机构; 4 5 法律法规; 6 7 政府监管(法律监管、行政监管、市场环境监管、信息披露监管); 8 9 媒体、专业人士舆论监督;
风险与风险管理
风险与风险管理概述
风险的构成要素=?★★
1 风险因素(有形、无形(道德、心理)); 2 3 风险事件; 4 5 损失;
企业面对的风险种类=?★★★
1 外部风险: 2 3 政治风险;法律与合规风险;社会文化风险;技术风险;市场风险; 4 5 内部风险: 6 7 战略风险;运营风险;财务风险;
政治风险的内容=?
1 限制投资领域;设置贸易壁垒;外汇管制规定;进口配额关税;组织结构最低持股比例;限制借款;没收资产;
社会文化风险的内容=?
1 跨国经营;并购活动;组织内部;
技术风险的内容=?
1 广义:技术进步;狭义:技术创新失败; 2 3 技术设计风险、技术研发风险、技术应用风险;
市场风险的内容=?
1 产品价格;原材料充足稳定;客户信用;竞争者替代品;汇率指数;
发展战略.需关注的主要风险=?
1 没有战略或战略实施不到位;战略过于激进;战略频繁变动;
运营风险要考虑的方面=?
1 产品结构、研发;市场开发、市场营销;组织效能企业文化;期货衍生品;质量安全环保;道德内控;自然灾害;监督改进;
组织架构.需关注的主要风险=?
1 治理机构形同虚设;组织结构不合理不科学;
人力资源.需关注的主要风险=?
1 人力资源不足或过剩;人力资源激励约束制度不合理;退出机制不当;
社会责任.需关注的主要风险=?
1 产品质量低劣;生产安全措施不当;环境保护不到位;促进就业和员工权益保护不足;
企业文化.需关注的主要风险=?
1 不积极向上;不创新协作;不诚信;内部文化差异理念冲突;
采购业务.需关注的主要风险=?
1 采购计划不合理;供应商选择不当、舞弊;验收不到位;
资产管理.需关注的主要风险=?
1 存货积压或不足;固定资产效率低下;无形资产权属不清技术不足;
销售业务.需关注的主要风险=?
1 销售政策不当,库存积压;客户信用管理不当,账款不能收回;舞弊;
研究与开发.需关注的主要风险=?
1 研究未科学论证;研发费用过高;研发转化应用不足;
工程项目.需关注的主要风险=?
1 可行性研究流于形式;招标商业贿赂;项目投资失控;工程质次价高;验收不规范;
担保业务.需关注的主要风险=?
1 担保审查不严;担保监控不严;舞弊;
业务外包.需关注的主要风险=?
1 承包商选择不当;质低价高;验收不严;舞弊;
合同管理.需关注的主要风险=?
1 未订立合同或合同不规范;合同履行不当;合同纠纷处理不当;
内部信息传递.需关注的主要风险=?
1 内部报告系统不健全;内部信息传递受阻;泄露商业机密;
信息系统.需关注的主要风险=?
1 规划不合理,孤岛建设;授权管理不符合内控要求;信息系统维护安全管理不当,泄密毁损;
全面预算.需关注的主要风险=?
1 预算不健全;预算不科学;预算不执行;
资金活动.需关注的主要风险=?
1 筹资决策不当;投资决策不当;资金调度不当;资金活动管控不严;
财务报告.需关注的主要风险=?
1 财务报告不健全不合规;财务报告作假;
风险管理的概念、目标、演进
风险管理主要特征=?★★
1 系统性;战略性;全员性;二重性;专业性;
风险管理体系
风险管理策略的工具=?★★★
1 风险承担;风险规避;风险转移;风险转换;风险对冲;风险补偿;风险控制;
内部控制系统的要素=?★★★
1 控制环境;风险评估;控制活动;信息与沟通;监控;
风险管理技术与方法=?★★★
1 头脑风暴法(优点:快速;缺点:参与者要求高); 2 3 德尔菲法(优点:方便、匿名;缺点:复杂费时); 4 5 风险评估系图法(优点:简单;缺点:过于简单、缺乏数据支持); 6 7 流程图法(优点:简单、遇强则强;缺点:依赖专业人员水平); 8 9 【头德风流:定性】 10 11 事件树分析法(初始事件->可能后果;优点:体现顺序;缺点:遗漏初始事件、不纳入延迟、忽视从属因素); 12 13 情景分析法(优点:精确模拟;缺点:不现实、依赖数据和分析师、缺乏数据基础); 14 15 失效模式影响和危害度分析法(优点:广泛、可读性、初期;缺点:费时费钱、不对多); 16 17 统计推论法(优点:简单准确;缺点:不适用、不考虑因果); 18 19 【事情失统:定量】 20 21 马尔科夫法(状态图法;优点:可维修复杂系统;缺点:复杂、概率固定、状态独立); 22 23 敏感性分析法(优点:指明方向、制定预案;缺点:数据缺乏、未考虑概率); 24 25 决策树法(优点:清楚图解、最优路径;缺点:过于复杂、倾向简化); 26 27 【马敏决:定性+定量】
End
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