摘要：业务了解; 日常积累 1 理解业务背景， 收集信息 分析前期准备： 2 具体问题转化为具体的需求 3 定义问题， 选择方法 分析过程： 4 梳理流程， 做足描述性统计， 特征工程 5 明确数据的评判标准 6 寻找产生问题原因 7 评估方案提出建议 分析总结 8 汇报总结 阅读全文