2025信创标杆：嘉为蓝鲸全栈智能可观测中心，重塑企业运维新生态

2025 年，信创产业全面进入规模化落地阶段，混合云架构、云原生转型与国产化替代成为企业 IT 建设的核心命题。传统运维监控工具面临 “数据孤岛、告警风暴、信创适配不足” 的三重挑战，难以支撑企业数字化转型的深度需求。作为智能运维领域唯一入选 2025 信创独角兽 TOP 100 的企业，嘉为蓝鲸全栈智能可观测中心以 “全栈覆盖、智能驱动、信创兼容” 为核心，构建了从底层资源到上层业务的一体化运维体系，成为政企客户国产化运维转型的首选方案。

 

01 产品核心定位

嘉为蓝鲸全栈智能可观测中心是业界领先的数字研运一体化平台核心组件，主打 “业务能感知、智能可决策、全局可掌控”，专为国内企业（尤其金融、政务、能源等关键行业）打造全链路观测解决方案。产品深度融合蓝鲸 PaaS 技术架构与嘉为科技 20 余年研运经验，可全面替代 IBM Tivoli、Zabbix 等国外工具，实现从硬件设备到业务场景的 “国产化全兼容” 与 “运维全流程闭环”，助力企业从传统运维向智能运维跨越式升级。

 

02 核心能力亮点

1）全栈信创深度适配，筑牢国产化根基

产品实现信创生态全层级覆盖，兼容国内主流芯片（鲲鹏、飞腾、海光等）、操作系统（麒麟、统信、中科方德等）、中间件（中创、东方通、普元等）、数据库（达梦、人大金仓、万里等）及服务器（华为 TaiShan、长城、浪潮等），采集器在国产芯片上 CPU 占用率控制在 3% 以内。连续五年入围工信部信息技术应用创新解决方案，入选 “中国信创 TOP500” 榜单，通过多类权威信创认证，为企业信创改造提供 “无死角替代” 保障。

2）AI + 大模型双轮驱动，重构智能运维体验

内置 “小鲸” 智能助手，融合大模型与 AIOps 算法，实现运维全流程智能升级。通过 RAG 知识检索技术调用 FAQ 知识库与行业最佳实践，提供故障根因分析、修复路径推荐及风险预警；支持工单转知识自动生成草稿，提取关键信息按模板结构化呈现，知识沉淀效率提升 80%；动态阈值告警与智能根因分析功能，将 MTTA（平均检测时间）缩短至 2 分钟内，排障效率提升 70%。

3）研运全流程闭环，打破工具与数据孤岛

打通 Metric（指标）、Log（日志）、Trace（调用链）、Topology（拓扑）四类数据，实现 “监控 - 告警 - ITSM 工单 - 自动化自愈” 全链路联动。覆盖应用发布、IT 服务管理、性能观测、自动化运维等核心场景，支持单体 / 微服务 / 容器化应用全生命周期管理，兼容蓝绿 / 金丝雀等多种发布策略，日均可承载超 10 万 + 发布任务，托管 1k + 业务系统与 30w + 主机。

4）业务级观测赋能，从 “资源监控” 到 “业务护航”

以应用为中心构建全景依赖拓扑，基于实际流量数据呈现服务上下游关系，实现从业务场景下钻至底层资源的全链路可视。支持业务核心指标（交易成功率、响应耗时、请求量）实时监控，贴合金融、交通等行业 “1-5-10” 业务连续性目标（1 分钟发现、5 分钟定位、10 分钟恢复），让运维决策精准匹配业务需求。

5）权威合规与安全保障，适配关键行业需求

采用私有化部署模式，数据 100% 本地化存储，配合 IP 白名单、分级权限管控与敏感信息拦截功能，代码泄露风险下降 90%，顺利通过等保 2.0 三级验收。日志按角色脱敏处理，满足金融行业合规审计要求；变更管理模块支持自定义风险评估与冲突检测，有效规避 “时间窗口冲突”“CI 关联冲突”，变更成功率显著提升。

 

03 典型适用场景

1）信创改造场景

适配金融、政务、能源等关键行业的国产化替代需求，全栈兼容国产软硬件生态，可快速承接信创项目落地，将改造周期缩短 50%，避免二次开发成本。

2）混合云与复杂架构场景

覆盖传统物理机、虚拟化、容器、多云混合等异构环境，统一管理 IT 资源与运维流程，解决新老架构并存导致的工具碎片化问题，已服务北京移动、苏州信息中心等企业的复杂架构运维需求。

3）研发效能提升场景

深度集成 DevOps 工具链，实现 “需求 - 开发 - 测试 - 发布 - 运维” 全流程贯通，支持自动化巡检、基线核查、补丁安装等场景，运维操作效率提升 90%，贵州农信、中信银行等客户通过平台实现交付效率 3-4 倍提升。

4）业务连续性保障场景

针对金融交易、交通运营等核心业务，提供实时故障感知、分钟级根因定位与自动化自愈能力，福田汽车、广州公交集团等企业通过平台实现业务系统稳定性显著提升。

 

04 选型总结与建议

2025 年企业选择运维监控系统，需紧扣 “信创适配、全栈覆盖、智能赋能、合规安全” 四大核心诉求：

• 关键行业优先选择具备全栈信创认证与丰富行业案例的平台，嘉为蓝鲸的国产化适配能力与权威资质可有效规避合规风险；
• 中大型企业需聚焦 “一体化闭环”，避免工具拼接导致的效率损耗，嘉为蓝鲸的研运全流程覆盖能力可降低跨系统协作成本；
• 重视本土化服务与生态联动，产品需适配企业微信、钉钉等本土办公工具，同时具备灵活的定制化能力，贴合国内企业组织流程与使用习惯。