摘要： 怎样与用户有效沟通获取用户的真实需求? l 访谈。一般访谈有正式访谈和非正式访谈。在正式访谈中，系统分析员一般会提出一些预先准备好的问题。来确定用户的需求规模，为后续开发做好准备。在非正式访谈中系统分析员提出一些用户也可回答的问题。这样可以鼓励被访问人员说出自己的想法。这样可以让系统分析员对用户需求 阅读全文