关于注重产品细节的牢骚。

　　最近还是在出差，切实的使用着自己项目组开发的产品，也迎头接受客户的牢骚，进而，发一下自己关于产品的牢骚。

　　产品的每一个细节都可能会对产品产生深刻的影响，有时候我们的产品设计人员，开发人员会觉得一个提示信息没有什么大不了，即使提示信息不确切而导致让用户多操作了一次，或者多填写了一个表单的情况也不是什么大事。这种想法是应该算是很多设计人员和开发人员的通病，特别是其他人给我们指出说明这些不足时，我们往往会觉得反正大的流程或者功能基本都没有问题，而且其他客户也是这么使用的，这些细节是可以忽略，或者是以后再来慢慢完善。

　　问题是——什么时候完善？“慢慢”是多久？

　　细节的地方往往很容易让人忽视，人本身就会主动或被动的选择遗忘一些事情，特别是工作任务繁重时，或者刚完成比较复杂的事务/需求时。当然，有些细节是只有经过实践检验之后，才会被慢慢发现，当这些细节暴露出来之后，产品团队应该是欣喜的，而不是排斥，因为这些细节完善之后可以让产品本身更具有亮点，更具有竞争力，细节的对比是更容易体现出产品优劣的。

　　其实，这个多填写一个表单，多操作一次按钮本身就是产品可以完善、并且需要完善的一个环节，否则，就会演变成降低用户满意度、降低产品竞争分值的过程。而当这种细节持续的被忽略，用户要么是无奈的接受，要么是等待机会，寻求替代产品。

　　每个参与产品的项目人员都应该以用户的角度，践行产品设计、开发等工作，每个项目人员本身就是很多产品的实际用户，应该以苛求其他产品的态度来要求自己的产品，尽管我们知道，自己的孩子不舍得打骂，但是，不骂不成材，不打不成钢，所以该对自己的产品细节要求更高，而不是仅仅从功能上来要求。