快速定位线上BUG的思路

线上出BUG别慌，按这个思路定位很快。首先看用户反馈的具体场景，比如“提交订单时提示失败”；然后查日志，用关键词筛选相关记录，重点看报错信息和堆栈跟踪；如果日志不明确，就用线上调试工具查看实时数据，比如用户的账户余额是否充足；最后在本地复现场景，逐步排查代码逻辑。我上次遇到支付BUG，通过日志发现是时间戳格式不对，10分钟就解决了。关键是先定位问题范围，再逐步缩小。