用户使用调查报告

这个作业属于哪个课程	2020春|S班（福州大学）
这个作业要求在哪里	团队作业第六次——beta冲刺+事后诸葛亮
团队名称	学长帮帮组
这个作业的目标	对使用APP的用户进行调研
作业正文	用户使用调查报告
其他参考文献	暂无

Part1-团队成员

学号	姓名
221701423	曾宏健
221701222	陈志达
221701203	郑小华
041701407	何翱翔
221701305	林琳
221701121	沈明炜
221701404	王玉珊
221600423	李康华
221701320	林轶凡

Part2-项目概述

项目名称

学长帮帮忙

项目简介

本次实践作业我们开发的是一款辅导中介APP，名为“学长帮帮忙”。主要面向某一方面技能或知识比较薄弱、需要被辅导的大学生以及有兼职需要或想要获得综测奖励的大学生，让他们通过我们这个平台能快速匹配，各取所需。

part3-用户调研

调研对象

总共66人，包括本科生、硕博，主要是大三学生。

调研截图

问卷链接：关于校内辅导软件调研
大部分的人在部分学科的期末复习上感到困难

约三分之二的人会希望有已经高分通过的学长学姐来辅导自己有困难得学科复习，并且他们觉得这些学长学姐为自己提供的帮助挺大的


对于我们这款学长帮帮忙类型的软件，很大部分的学生是愿意使用的

在我们软件中，共享笔记模块也可以很好的为他人提供笔记的帮助，并且在调研中有很多人认可这个功能

Part4-项目测试方法

测试内容

通过下载使用我们的APP，测试我们的登录、辅导模块、帮扶模块、笔记模块、消息模块、用户界面等模块的功能。

测试对象

福州大学数计学院的学生

Part5-用户使用反馈汇总

用户反馈

用户一 福州大学数计学院学生 男

优点：界面风格比较简约，是使用起来比较轻松愉快的界面风格，请求学长帮助这个在大学生生活学习中还是很有用的，而且功能比较丰富。
缺点：辅导的价格不好定，而且有些内容不太需要付费咨询。
建议：需要从教务处获取成绩的话，建议注重一下隐私保护

用户二 福州大学数计学院学生 女

优点：界面美观，功能丰富，各种细节提示处理得不错
缺点：目前只能面向福大学生
建议：起步比较难，如果软件内容足够丰富的话，很吸引人

用户三 福州大学数计学院学生 女

优点：整个使用下来很流畅，没有出现卡顿的情况，界面简单清爽
缺点：感觉对于用户的激励不够，这个笔记的功能可能不会被充分使用
建议：考虑一下如何长期留住用户，将笔记功能做的更吸引人一些

用户四 福州大学数计学院学生 男

优点：有助于同学们通过考试，想法挺好的
缺点：首页界面有点空白
建议：首页可以加一些元素丰富一下

用户五 福州大学数计学院学生 男

优点：历届学长有考过历年卷的经验，可以帮助确认复习的方向
缺点：感觉私下辅导的时候个人信息安全欠缺保障
建议：个人信息安全可以采用一些方法进行保护

用户六 福州大学数计学院学生 男

优点：软件操作简单，学长学姐可以提供复习的方法和经验
缺点：价格方面建议立个标准，不然收费会成为一个问题
建议：建议免费开放，吸引用户

优点汇总

1.界面美观、简单、清爽，风格简约
2.软件对大学生有实际帮助，想法不错
3.功能丰富，细节处理到位
4.软件操作简单，使用流畅

缺点汇总

1.辅导的价格不好定，而且有些内容不太需要付费咨询，需要在价格方面制定标准
2.目前仅面向福大学生
3.学长学姐缺乏上传笔记的动力,可能需要更多激励。
4.首页界面设计太简单
5.私下辅导个人信息安全欠缺保障

建议汇总

1.在隐私保护方面需要下功夫。
2.起步比较难，如果软件内容足够丰富的话，很吸引人。
3.考虑如何长期留住用户，将笔记功能做的更吸引人一些。
4.建议加点元素丰富首页
5.建议免费开放，吸引用户

Part6-总结

  总的来说，试用的用户对于我们软件的评价还是不错的，大部分用户都非常认可我们的界面设计以及功能。从调查问卷可以看出，有很多大学生在期末考试时感觉有部分学科自己复习起来比较困难，而其中大部分学生愿意尝试使用我们的APP去找到对应学科高分通过的学长学姐进行辅导，我们设计这款软件的初衷就是希望能帮助到这样的群体。但是由于我们开发经验的不足，我们的软件仍存在许多缺点，非常感谢这些使用我们APP的用户能给予我们真实、详细的反馈，让我们意识到自己的不足之处，今后我们会更加努力，完善我们的软件，带给用户最好的体验！