Atitit 押金危机如何防止用户挤兑

1.1. 用户的押金一定要及时退还，最好实时，避免用户恐慌导致挤兑。。 1

1.2. 退押金有手续费怎么办，最好和用户说明，从用户手机扣缴。。不要因小失大。。 1

1.3. 多个退款渠道不要只有一个渠道。。防止渠道故障。。 1

1.4. 手工退款时候增加退款进度表，给用户说明， 1

1.1. 用户的押金一定要及时退还，最好实时，避免用户恐慌导致挤兑。。

1.2. 退押金有手续费怎么办，最好和用户说明，从用户手机扣缴。。不要因小失大。。

酷骑单车因为每次退押金，平台商收费一元，每天三四万退款，一个月就一百万。。公司怕出钱，就延长退款时间到七天，导致用户恐慌性挤兑，从而已发不可收拾。。

1.3. 多个退款渠道不要只有一个渠道。。防止渠道故障。。

比如用户支付宝充值，退款不一定需要原路退还。。可以微信退回。或者银行卡退回。。

让用户增加个银行卡和微信退款渠道。。

平台故障时候，及时说明，启动人工退款。。因为一个公司可能只有700人，每天3w笔退款。。每个人平摊个30个。。一定要及时退款。。

1.4. 手工退款时候增加退款进度表，给用户说明，

目前手工退款状态，退款人员多少么，每天多少笔退款，当前排列多少么，让用户不在疑惑。。

作者:: 绰号:老哇的爪子claw of Eagle 偶像破坏者Iconoclast image-smasher

捕鸟王"Bird Catcher kok 虔诚者Pious 宗教信仰捍卫者 Defender Of the Faith. 卡拉卡拉红斗篷 Caracalla red cloak 万兽之王纵火者

简称：： Emir Attilax Akbar 埃米尔阿提拉克斯阿克巴

全名：：Emir Attilax Akbar bin Mahmud bin attila bin Solomon bin adam Al Rapanui 埃米尔阿提拉克斯阿克巴本马哈茂德本阿提拉本所罗门本亚当阿尔拉帕努伊

常用名：艾提拉（艾龙）， EMAIL:1466519819@qq.com

头衔：

uke	Emir Uke部落首席大酋长， uke总部o2o负责人，全球网格化项目创始人，
科技领域	UTSC uke技术标准化委员会委员长 uke 首席cto 软件部门总监技术部副总监研发部门总监主管产品部副经理项目部副经理 uke科技研究院院长 uke软件培训大师
文艺领域	，，， uke机车协会主任 uke纹身协会 uke交友协会会长 uke捕猎协会会长
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法学	法学研究会制度研究会
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教育领域	uec学院校长， uecip图像处理机器视觉专业系主任 uke文档检索专业系主任 Uke图像处理与机器视觉学院首席院长 uke终身教育学校副校长靓号研究院
经济领域	uke波利尼西亚区大区连锁负责人汤加王国区域负责人 uke克尔格伦群岛区连锁负责人，莱恩群岛区连锁负责人，uke布维岛和南乔治亚和南桑威奇群岛大区连锁负责人 Uke软件标准化协会理事长理事长 Uke 数据库与存储标准化协会副会长直达巴士西北区负责人直达巴士长沙与西安分部部长润昌通讯软件事业部总裁执行长分部负责人执行委员会主席
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宗教神学领域	uke宗教与文化融合事务部部长大师master uke制度与重大会议委员会委员长
医学领域	Uke医院与医学院方面的创始人