摘要：此图是根据个人经验总结出的一个BI通用流程，适用于报表方案，多维分析方案，但不适用于数据挖掘的方案。BI项目关键资源：业务专家，BI开发人员，业务开发人员。业务专家的参与有助于提高需求的准确性，BI开发人员主要负责BI过程相关资源的组织和管理，业务开发人员配合BI开发人员确认数据及业务的相关工作。下面对这个开发流程做一个解释：首先，从报表下手可以很容易的掌握用户所关注的东西，结合业务系统以及数据结构可以有助于对主题有个大体的印象，同事对一些用户比较关注的维度和度量才能有个概念。但是理解业务是个需要经验和理解能力的过程，不同行业都会有不同的特点，所以这里需求人员和业务专家的参与就比较重要。另外同 阅读全文

摘要：商业智能的三个层次一、什么是BI?经过几年的积累，大部分中大型的企事业单位已经建立了比较完善的基础信息化系统。例如我们常说的CRM、ERP、OA等（图二pic2.jpg）。这些系统的统一特点都是：通过业务人员或者用户的操作，最终对数据库进行增加、修改、删除等操作。有一个术语：OLTP（Online Transaction Process）在线事务处理，指的就是这类系统。 OLTP的系统运行了一段时间以后，必然的结果就是：帮助企事业单位收集大量的历史数据。但是，在数据库中分散、独立存在的大量数据对于业务人员来说，只是一些无法看懂的天书，没有人会去拿放大镜分析数据库服务器硬盘上的磁轨。业务人员所需 阅读全文