监控工具 - IT监控系统成熟度

IT监控系统成熟度

发展阶段

监控系统有4个发展阶段，也是度量监控系统的方法，以及对监控改进的指南，可用于评估当前监控系统的成熟度级别以及可采用的改进步骤。
第1级 组件监控，反映每个组件的状态并根据策略进行警报通知。
第2级 层级监控，从各个层级、角度收集运行信息，包括各种指标度量值、输出日志、服务追踪信息等。
第3级 动态监控，不仅查看所有的状态、事件和度量，还查看依赖关系并跟踪动态变更情况，数据用可视化工具展现，以实时洞察整个系统的总体运行情况。
第4级 智能监控，能够在发生故障之前发送警报，通过扩展或重路由服务来实现自我治愈、异常检测等。

输入输出 与 阶段演化

监控系统成熟度各级的采集数据和结果输出

# 第1级：
状态信息，事件 ---》告警信息，收集单个组件的状态信息，输出告警
第1级到第2级，将获得对系统更深入的洞察力，将更好地理解服务的可用性和性能

# 第2级：
度量指标、日志、追踪信息 ---》仪表盘展示，从各个层级、角度收集运行信息，对各层级监控
第2级到第3级，采用更加主动的监控方法，在整个IT系统中获得全栈的可见性，并精确地理解业务流程、应用程序和基础架构之间的依赖关系。

# 第3级：
动态变更、依赖关系 ---》洞悉全局、全栈可视，包含状态信息、依赖关系、变更等，可以洞察全局、全栈可视
第3级到第4级，将获得预测分析能力，这将帮助企业预测可能发生的问题、指出可能的原因，IT维护更智能、敏捷、高效。

# 第4级：
机器学习、智能化 ---》可预测性，机器学习、高级信号处理、异常检测、自愈机制，提供可预期的结果

应用系统信息分类

• 基本情况：运维联系人、变更实施人、操作系统
• 功能效用：交易处理效率、业务高峰时段、系统服务能力
• 容量：资源使用率、存储空间使用率、CPU使用率
• 连续性：变更实施效率、应急频繁度、事件频繁度
• 可用性：可维护性、数据保存时间、系统可用率
• 安全性：恶意访问风险、系统警告次数、资源访问情况