zotero和word连接问题，无法使用zotero插入参考文献

问题：
1、在word中点击zotero加载项的选项没有反应
2、在zotero中使用插件easier citation提示没有找到打开的word文档（其实我已经打开了）
解决方法;
zotero与word用统一身份运行，即zotero以管理员身份运行，word也以管理员身份运行。当你右键你的word文档，发现没有以管理员运行这个选项。需要在开始菜单中右键word以管理员身份运行，在word中打开你的word文档（xxx.doc）。问题解决。
zotero与word均用普通用户身份运行，即双击打开，需注意zotero属性中的兼容性取消以管理员身份运行（方框里面不要打√）。问题解决。