公司的价值源于客户的价值

      一家公司能否成功商业模式是主要因素。商业模式中要充分满足客户的各种真正需要。公司需要满足客户最需要的价值。如跨国银行的客户由于时间差的问题需要各国分支银行能够24小时提供服务。这在以前是不可能的，但是银行发现了这个客户需要的价值并且应用IT技术实现了。

      银行采用网上银行、自肋ATM机、电话银行、手机银行等方式实现24小时服务概念。 有了24小时服务概念的银行将领先其它银行，通用为客户提供24小时转账、提款、业务结算等业务。

      滑雪是很多人喜爱的运动，但是很多人并不擅长。大多数人去划雪是图个乐趣体验。这里客户真正的价值就是良好的滑雪体验。滑雪场可以提供收费的专业教练，组织好玩的滑雪游戏等等方式来提高体验效果，使客户得到最大的体验满足。

      类似于上述这样的商业模式才能真正的满足客户所需要的价值。了解客户真正的需求，才算是了解了这个行业。