关于产品与数据该如何结合的一点想法(一)
最近一直在思考数据分析的定位问题,究竟是该扛上业务指标,还是应该跳出业务,一直被这个问题困扰的我想应该不只我一人,很多人,很多公司都被困扰,暂且放下争议,归纳一下我对如何将数据分析和产品有效结合的一点想法。
注:此处的产品是我特指咱们互联网行业的产品
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一、哪些是产品? |
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1、用户产品: |
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专注用户体验,从用户的角度完善产品功能,满足用户需求甚至挖掘用户潜在需求,提升用户对产品的满意度及关注度 |
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关注产品新注册用户数的提升 |
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关注产品活跃用户数的提升 |
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关注沉默用户的唤醒 |
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2、商业产品: |
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从商业的角度挖掘用户的购买点,实现网站的营收 |
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关注产品的用户数 |
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关注产品的Arpu值 |
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关注产品的市场占有率 |
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但是有时候用户产品和商业产品之间没有严格意义上的区分,这样产品经理所关注的就要涵盖上面所述的所有内容 |
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二、产品人生--产品也是有生命的,它是如何诞生,如何逝去,其实数据可以贯穿其一生 |
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1、市场调研 |
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市场潜力: |
目前及未来市场的容量能够到多少?是朝阳还是落日,要判断清楚,否则进入一个夕阳市场,短期能够获利,但是长线就成问题了,典型案例小灵通 |
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市场竞争: |
能够抢占市场先机是我们梦寐以求的,但是假如市场够成熟,但是又够吸引人,那么咱们还是要从自身实力来评估与竞争对手之间的强弱项,切记盲目进入,同时也要结合市场潜力来预估自身的成长 |
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用户需求: |
产品设计出来是要有人用的,有人用的前提是有需求(Iphone其实是将多个已有需求揉合而成,不是凭空制造出的需求),这个道理很简单,但是做起来很难,否则也不会出现那么多的垃圾产品 |
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2、产品定义及设计 |
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产品定义: |
产品的愿景、目标市场、竞争分析、功能的详细描述、功能优先级、产品用例、系统需求、性能需求、销售及支持需求 |
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产品设计: |
用户界面设计、用户交互设计,也就是所谓的用户体验部分 |
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3、项目管理——产品是靠人做出来的,有人的地方就有江湖,人在江湖漂,必须要有组织 |
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制定项目计划,确保资源投入(有时候需要抢),跟踪项目进展,定期向主管汇报项目进展——项目管理是门很深的学问 |
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4、产品的市场——酒香还怕巷子深 |
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产品设计完了,要让人知道,市场宣传是必须的 |
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这个环节包含制作产品手册、网站的宣传版、Flash演示、媒体见面会、展会演示等 |
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5、产品的生命周期管理——不要只管生,不管养 |
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产品和人一样都有生命期,从概念化->发布->成熟->退出市场,整个生命周期,产品管理不可或缺 |
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这个环节包含产品定位、定价、促销,产品线管理(运营),竞争策略,收购合作伙伴和竞争对手,与市场部共同合作 |
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