神勇的产品运营之路系列-01 产品运营是什么?

一、产品运营是什么?

资深运营专家同学的定义:通过各种渠道与推广,将产品对客户的价值最大化,满足客户需求

百度百科:产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业

二、产品运营的圈子

圈子里的角色:外部(客户、合作伙伴)、内部(产品经理、开发团队、技术支持、客服、其它合作部门运营同学)

三、目前我做的(本地商家运营)

 由于各种原因,从PD岗位转到了运营岗位,快半年了,感受如下:

1、客户关系

  • 与客户建立线下关系,维护关系
  • 收集了解客户的内部关联人员及系统信息
  • 快速协助定位目标客户
  • 快速线下活动组织

2、商务谈判

  • 商务沟通、实现共赢
  • 线下到客户公司沟通,谈判。
  • 电话会议商务沟通

3、产品沟通

  •  与客户沟通介绍及最新动态
  • 收集、沟通产品需求
  • 快速推广产品

真正建立起线上运营与线下商家的关系,一个桥梁,一个为商家代言的服务!

 

只要存在就有其道理,可以不明白他人的岗位,但不能否定他人做的事!

posted @ 2014-03-22 13:18  LeoXu  阅读(254)  评论(0编辑  收藏  举报
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