支持语音克隆的大模型电话客服系统发布了

我们的大模型电话客服产品更新了,版本v20260103已发布。
开源地址 https://gitee.com/easycallcenter365/easycallcenter365
在gitee或github上搜索 easycallcenter365 就可以找到我们的项目。

本次更新的功能点如下:

  1. 新增豆包声音复刻和豆包语音合成
       通过该功能可以克隆自己的声音并在电话中使用它进行实时语音合成,从而打造自己的数字分身。

  2. 新增ivr语音外呼功能
       通过该功能可以进行IVR语音节点的编辑,在外呼任务中可以记录客户按键,以便后期分析。

  3. 修复已发现的bug
        诸如机器人抢话等问题都在本次发布中被修复。

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目前大模型电话客服机器人easycallcenter365的完整功能如下:

支持对接大模型/ coze 智能体 / Dify /MaxKB
支持AI客服说话时被打断/打断关键词设置
提供网页管理系统,支持在线配置
实时流式语音合成/FunAsr开源语音识别/阿里云语音识别
支持豆包声音复刻和语音合成 [New]
支持IVR外呼 [New]
支持AI通话无缝转接人工坐席
支持电话工具条/支持acd话务排队
支持多个AI呼入客服/独立配置呼入号码及大模型底座
支持创建AI语音外呼任务
压力测试: 商业版支持200外呼或呼入并发
支持多方通话/电话会议

posted @ 2026-01-07 15:14  aicallcenter-0302  阅读(5)  评论(0)    收藏  举报