推荐一个开源的,基于大模型的智能电话客服

给大家推荐一个开源免费的基于大模型的智能电话客服系统 easycallcenter365。

项目地址是:https://gitee.com/easycallcenter365/easycallcenter365 
它是开源了从FreeSWITCH模块,语音合成,语音识别,到java版的电话工具条等,完整的源码都提供了。项目采用Apache2.0用户协议。

主要功能如下:

  1. 支持对接大模型
  2. 支持实时流式语音合成
  3. 支持acd话务排队
  4. 支持AI通话无缝转接人工坐席
  5. 支持电话工具条
  6. 支持IMS视频通话/语音通话转视频
  7. 支持可视化web管理系统

此外,该项目还提供了一键安装包,可以快速体验该产品。感兴趣的老板可以去下载测试下。

posted @ 2025-04-09 14:10  aicallcenter-0302  阅读(740)  评论(0)    收藏  举报