CIO的能力
背景和价值
沟通
技术
战略
一是对企业战略本身的理解；二是对战略目标、业务目标、商业模式三者及其相互关系的理解
[医疗例子]
医疗机构的CIO要具备战略思考能力，不要让自己的部门成为世外桃源，而是要尝试制定整个医疗机构的发展战略，思考自己部门在整体战略中的位置和作用。说起来简单，做起来难。很多CIO感觉真正按既定战略实施的不多，领导怎么要求就怎么做，基本不会出错。但是，如果CIO不想让自己的部门在工作中处于被动，就应该思考医疗机构未来的发展战略是什么，哪些需要信息中心及早动手布局、打基础，哪些属于短期内的工作，等等。因此，CIO要不断了解技术发展和应用的趋势，了解政府工作的重点走向。例如，健康产业是目前社会关注的热点，也是列入政府规划、给予鼓励的产业领域，而医疗机构是健康产业非常重要的组成部分。因此，CIO要知道自己家有什么数据、什么类型、什么结构、数量有多少、能否利用、怎样利用、对医疗机构带来什么、单位是怎样考虑的、与发展战略是否有关及与哪些地方有关等。
运营
运营是企业不可缺少的工作事项，也决定了企业的生死。CIO如果不懂运营，则意味着空而虚，不接地气。运营理应与沟通一样成为CIO素质模型中的决定性因素。
你要知道高层领导在想什么：要么提高营收能力，要么提高效率、降低成本，要么二者兼得；
你得懂业务，知道每一笔收入是怎么来的；
你得懂需求，知道业务部门所说的每一个要求如何转化为系统需求、系统如何支撑；
你得懂系统架构与设计，知道当前系统架构会有哪些优点、需要花多少钱，知道当前架构存在什么问题、如何修复；
你得懂开发，能够在关键时刻带领团队攻坚克难；
你得懂质量管理，知道如何进行过程管理和交付物管理；
你得懂运维，知道如何处理突发事件，如何进行问题管理；
你得懂人力管理，知道如何激励团队与员工；
你得懂财务管理，知道你的成本投入，计算出你的产出，进行数字化的经营测算；
你得懂供应商管理，知道在不同的项目中扮演不同的角色，在不同的时刻出现、讲话、表态，要让供应商“人人有希望，个个没把握”，所有的目的只有一个：公司利益最大化；
你还得懂前沿信息化技术的发展现状及未来趋势，要能够说清楚它们的来龙去脉，厘清它们的未来发展，并给出当前组织要不要采用新技术、何时采用、花多少钱等可行的建议。
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