医药行业CRM解决方案
摘要:前言 随着中国医疗体改的深入以及中国加入WTO进程的加快,中国医药行业面临着前所未有的竞争压力。“入世”后我国医药行业将面临外资企业和国外产品与服务的更为严峻的挑战。比较而言,外资企业具有更为雄厚的资金实力、丰富的管理经验和先进的技术手段,因此,如果我国医药企业不借助先进的管理思想转变经营观念、深度把握最终消费者、把握客户和渠道成员、深化服务内涵、改进服务手段,原有的产品将难以产生新的吸引...
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posted @ 2004-07-28 15:37
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