【生活中的网络问题及解决】DNS无响应

零、初始状态

0.1 IP地址分配情况

1. DNS服务器IP：192.168.2.1
2. 客户端IP：192.168.2.14

0.2 电脑端已完成动作情况

1. 在未开始分析问题前曾手动删除过电脑端DNS缓存

一、问题描述

1. 该局域网中同时连接了电脑和手机等终端设备。
2. 手机设备可正常访问常用网站如百度、淘宝；电脑端访问任何网站时均出现DNS解析错误的问题。

二、分析问题

2.1 Wireshark抓包问题分析【以2号包为例】

1. 由上图的链路层源地址和目的地址可知，该ICMP报文是由DNS服务器主动发往客户端的，我们再来看ICMP报文中的具体内容
   
2. 由上图可以看出，客户端发往DNS的query没能被DNS服务器顺利接收(Port Unreachable)，因此DNS服务器特地向客户端回复ICMP报文信息，同时将客户端发送给DNS服务器的query信息封装在ICMP报文中发送回来，以便客户端确认是哪一query未被解析。
3. 由于ICMP报文提示信息为Port Unreachable，因此我们使用端口扫描工具查看DNS端口开启情况。

2.2 DNS服务器端口扫描

1. 由端口扫描结果可知，当前DNS服务器没有开启53号端口，即无法解析DNS请求。

2.3 得出结论

1. 手机端能正常访问如百度搜索引擎等常用网址是因为手机内部DNS缓存的缘故。
2. 由于手动删除过电脑端DNS缓存，同时DNS服务器53号端口未正常开放，因此电脑端无法访问任何页面。
3. 综上，本问题是由DNS服务器未打开53号端口导致。

三、解决问题

1. 手动重启DNS服务器
2. 重新在电脑端cmd中使用nslookup www.bing.com命令，发现可正常收到DNS响应，问题得到解决。