6.缺陷管理

 

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1.缺陷的定义：人家在使用过程中存在的任何问题都叫软件的缺陷，简称bug。（不止有错误才是缺陷）

2.缺陷的判断标准：

3.缺陷产生的原因：

 

4.缺陷的生命周期：

 

（旧缺陷的解决可能伴随着新缺陷的出现）

5.缺陷的核心内容：（描述缺陷重点）

缺陷标题：

 

 

6.缺陷提交要素：（指派人、等级、优先级、类型、状态）

 

 

7.缺陷类型：

 

8.缺陷报告示例：

 

8.缺陷的跟踪流程：

 

8.提交缺陷注意事项：（发现缺陷后先保证缺陷是否复现，确定是bug，检查缺陷是否已存在，完成上述问题后提交bug）

 9.缺陷编写规范

  10.缺陷管理工具

项目管理工具——管理缺陷（禅道、JIRA、TFS）

Excel管理缺陷