项目管理知识学习考证笔记（高项）5第一章基础知识

一：十三五项目规划纲要2016~2020

1. 内容：培育人工智能、移动智能终端、第五代移动通讯、先进传感器等作为新一代信息技术创新发展重点
2. 信息化发展与应用的新特点：

高速度大容量、集成化和平台化（行业应用为基础）、智能化（智能制造）、虚拟计算（云计算应用）、遥感和传感技术（两化融合）、移动智能终端、以人为本、信息安全

         3. 考点：

 

 

二：电子政务

 

G:government \B:business\C:citizen\E:employee

 

三：电子商务（Electronic Commerce,EC）

 

 

考点：标红处

 

四:工业化和信息化融合

 

考点：了解含义

 

五：信息系统服务管理

 

1.信息系统项目特点：

（1）项目初期目标往往不太明确

（2）需求变化频繁

（3）智力密集型

（4）系统分析和设计所需人员层次高，专业化强

（5）涉及的软硬件厂商和承包商多，联系、协调复杂

（6）软硬件常常需要个性化定制

（7）项目生命期通常较短

（8）常采用大量的新技术

（9）使用与维护的要求高

（10）项目绩效难以评估和量化

2.项目普遍存在的问题（非重点，需了解）

（1）系统质量不能完全满足应用的基本需求

（2）工程进度拖后，延期

（3）项目资金使用不合理或严重超出预算

（4）项目文档不全甚至严重缺失

（5）在项目实施过程中系统业务需求一变再变

（6）项目绩效难以量化评估

（7）系统存在着安全漏洞和隐患等

（8）重硬件轻软件、重开发轻维护、重建设轻应用

（9）信息系统建设普遍存在产品化和个性化需求的矛盾

（10）信息系统服务企业缺乏规范的流程和能力管理

（11）开放性要求高，而标准和规范更新快

  2. 考点：特点

 

六：工程监理

1. 内容：

 

        2.考点：工作内容

 

七：系统运行维护（非重点）

1.内容

2.考点：标红内容

 

八：信息系统规划

1. 内容：

（1）定义和特点

 

 

 

企业战略目标，大型信息系统以信息技术和通信技术为支撑。

（2）规划原则和规划流程

 

 

 

 

（3）信息系统规划（ISP）（非重点）

 

（4）企业系统规划（BSP）（重点）

 

 

 2.考点：红框，BSP的顺序

补充：对比书上P10

 

 

 

九：信息系统规划工具  纸质书P117

 

 

 

 

 

考点：红框，PO图，矩阵图

 

十：企业首席信息官及其职责（非重点）

 

考点：暂无

 

十一:商业智能（BI）

1. 内容：

 

 

      2.考点：注意区分OLTP（数据库）和OLAP（数据仓库）

历年考题：