思维模式

[20160406晨语—几种分析问题的思维方法] 5W2H分析法 这个法则可以用于各个项目和任务的分析，是最常用的分析法。 1. WHY—为什么？ 2. WHAT--是什么？ 3. WHO—谁来承担？ 4. WHEN—何时？什么时间完成？ 5. WHERE--何处？从哪里入手？ 6. HOW—怎么做？ 7. HOWMUch--做到什么程度？质量如何？

在每天的工作交流中占比最多的是任务的布置和消化，很多沟通问题是因为双方对自己的角色 和任务的认识有偏差造成的。 这需要双方的共同努力。 也就是说：我们做为上级时 要要求自己做好任务的布置（成果物 负责人 截止日期 主要思路）都明确。 我们做为任务执行时，我们也要积极确认任务的（成果物 负责人 截止日期 主要思路）都明确。 双方都向前一步 事情就很顺畅。如果对方不向前 我们就自己向前 才能防患于未然。

以整理工作流程的工作为例：

昨天部分同事做了“头脑风暴”的练习 感觉效果还是挺不错的呢。 下回我们也找个课题做一个“5why"的练习 提高思维的深度 解决工作中的实际困难。就这么边学边练习的把问题给解决了！

[20160407晨语—几种分析问题的思维方法] 鱼骨图分析法1 1. 1953年日本管理大师石川馨先生了一种极方便又有效的原因分析法，叫“鱼骨图”又叫“石川图”。 2.鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可称为“因果图”。鱼骨图广泛应用于质量管理。 3.鱼骨图分析法倡导头脑风暴法，它是一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。 4.鱼骨图有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。 鱼骨图的用法: ※鱼骨图是一个非定量的工具，可以帮助我们找出引起问题 潜在的根本原因。 ※它使我们问自己：问题为什么会发生？使项目小组聚焦于 问题的原因，而不是问题的症状。 ※能够集中于问题的实质内容，而不是问题的历史或不同的 个人观点。 ※以团队努力，聚集并攻克复杂难题。 ※辨识导致问题或情况的所有原因，并从中找到根本原因。 ※分析导致问题的各原因之间相互的关系。 ※采取补救措施，正确行动。 鱼骨图使用步骤 ★查找要解决的问题； ★把问题写在鱼骨的头上； ★召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题； ★把相同的问题分组，在鱼骨上标出； ★根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因； ★拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题？ ★针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个层次（连续问五个问题）； ★当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。

关于鱼骨图的讲解会持续3-5次左右 会针对一些具体问题作出分析。如果大家有工作中的困扰 也可以尝试用这种方式解决或探讨。 它的几个理念我个人非常认同: 1）聚焦问题的原因，而不是问题的症状。 2）团队努力 头脑风暴。

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[20160413晨语]今天讲一下鱼骨头图里面的"5why" 所谓5why分析法，又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其真正原因。虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到真正原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次。这种方法最初是由丰田佐吉提出的 。 这个方法我其实经常用，一般问到三次就可以查到事情的真相了。

[20160419晨语]今天跟大家分享一个非常有意思的思维方式----六顶思考帽 六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。

我们往往不知道什么时候该戴哪顶帽子。一个团队的成员常常在同一时刻戴着不同颜色的帽子，因此导致我们的大量思想混乱，相互争吵和错误的决策。 　　“六顶思考帽”思维方法使我们将思考的不同方面分开，这样，我们可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。

就像彩色打印机，先将各种颜色分解成基本色，然后将每种基本色彩打印在相同的纸上，就会得到彩色的打印结果。同理，我们对思维模式进行分解，然后按照每一种思维模式对同一事物进行思考，最终得到全方位的“彩色”思考。 　　 一个典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤：　　 1、陈述问题事实（白帽） 当然越客观越好！没有数据是在逗我玩吗？　　 2、提出如何解决问题的建议（绿帽）　　 所谓的头脑风暴就在这里了。。。 3、评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）；列举缺点（黑帽）　　 优点缺点不能少 4、对各项选择方案进行直觉判断（红帽）　　 谁能想到分析来分析去最后还是靠直觉拍板呢？ 所谓的商业奇才也是直觉奇才呢） 5、总结陈述，得出方案（蓝帽） 控制：时间和结论

我的理解呢是这样的。在不同的阶段要用不同的思维方式。 1.陈述问题的时候天马行空绿帽子就是这个什么鬼啊。。。。要数据和事实（白）。 2.提建议的时候用绿色 这个时候任何评判(黄和黑）要尽量少。 3.评估优缺点的时候 黑黄双刹上。 4.做判断的时候 靠直觉（红） 5.总结需要综合结论 需要蓝帽子。 当一个管理者本身不可能这么全面的时候 他要用好自己团队的每一个人 引导大家承担不同的角色 达到各个阶段的目的。

[20160425晨语]今天开始给大家介绍一个我个人觉得很重要但是还没有完全掌握要领的理论—金字塔原理。 金字塔原理是一种逻辑思维的方法论。 《金字塔原理》介绍了一种处理写作中逻辑不清晰问题的有效方法，能够教会人们如何在有限时间里，有效与人沟通，如何简明扼要地进行写作。采用金字塔方法，能避免逻辑混乱或不清晰。 它会在以下几个方面对你的工作起到重要作用： 　掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达规范动作；沟通准确高效，效果好、效率高 　　思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快 　　书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数 　　口头表达：讲话、讲课，用金字塔，重点突出，条理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住 　　管理下属：分配任务，用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏

我们先来看一个 没有用金字塔思维的会议时间的例子。 假如你是上司 你的下属跟你确认会议的时间。如果她是这样跟你说的，会不会有一种天旋地转的感觉？

[20160426晨预]金字塔原理2 金字塔原理最适用的情况是写作和管理，尤其是写作中的阐述和佐证观点。 今天我们主要来讲一下金字塔原理的五个原则。 1）对思想观点进行分组。 2）分组后的观点经抽象后形成金字塔。 3）向读者灌输观点最好的方式是自上而下。 4）金字塔的思想观点遵循三个小原则。 4-1）上一层的思想观点是下一个观点的概括。 4-2）每一组的思想观点在逻辑上属于同一范畴。 4-3）每一组的思想观点符合逻辑。（演绎顺序、时间顺序、结构顺序、重要性顺序） 5）在动笔之前用金字塔原理进行演绎。