404队成员韩坤NABCD的分析结果

韩坤，分析主题：自助借还体验（Need）
博客标题：《从15分钟到30秒：借阅体验的突破性设计》
NABCD分析：
Need：调研显示92%的学生希望缩短借书时间
Approach：
三步骤极简交互设计（扫码-确认-完成）
防误操作机制（二次确认+语音提示）
多通道反馈（屏幕+短信+APP通知）
Benefit：用户首次操作成功率提升至98%
Competitor：相比某市占率第一的系统，我们的误操作率降低80%
Delivery：制作操作动画在校园电子屏轮播