第二周第二天2.2

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了解到的知识点：
1.企业信息交流
你所接收到的信息都是真实的吗？在信息的传递过程中会出现信息失真。
无论在生活还是工作过程中，我们需要学会倾听，学习提问和回答的技巧，避免出现不受欢迎的谈话，尊重是有效交流的基础，敞开心胸是有效交流的保证。