语言的抽象阶梯:描述人们在不同层次上如何思考、说话和写作的一个有用的模型
死层抽象:长时间停留在某一层级不动,不在真实和抽象之间交替,容易令人感到厌烦
如何使用梯子:沿着梯子上上下下,用“大局”的概念和愿景编织硬事实和细节。