EasyRTC通过公网进入会议室失败问题排查及解决

WebRTC的存在给在线视频会议系统带来了新的模式,TSINGSEE青犀视频开发的网页视频会议系统EasyRTC综合了webrtc和rtmp/rtsp方案的优点,支持一对一、一对多等视频会议互动通话,满足语音社交、在线教育和培训、视频会议和远程医疗等场景,新的EasyRTC项目也即将和大家见面。

目前仍有一些用户正在使用旧版本的EasyRTC,该版本的EasyRTC我们也是正常维护的,有的旧版本用户反馈最近用户都无法进入会议室。

该现场前期一直可以使用,突然无法使用,因此从环境上开始进行排查。排查过程中,发现在内网中访问内网ip可以正常进入会议室,因此初步判定可能和 ip 有关。于是我们又咨询了对应的管理员是否换过公网ip,了解到确实换过公网ip,确认该问题是由更换IP导致。

因此该问题解决只要在配置中修改为最新的公网 ip 即可。

找到 freeswitch\conf\autoload_configs\verto.conf.xm 文件,找到41行的 ext-rtp-ip,修改为正在使用的公网 ip。

EasyRTC在视频会议传输系统中能有效的利用原有的高速网络与智能客户端,使用户获得更快的响应能力,新版本EasyRTC也正在内测中,即将上线,欢迎大家关注。

posted on 2021-08-24 17:19  TSINGSEE  阅读(102)  评论(0编辑  收藏  举报