首先说一下本机环境：
win10 word2016
忽然出现这个问题，在网上查了好多解决方法，都没有解决，
解决方法（1）：修改C盘目录下的模板，microsoft\templates\，将下面的“Normal.dotm”删除，下次启动word重新生成。
解决方法（2）：在信任中心修改文件阻止设置。
以上两种解决方法均失败，如果您有解决方法，欢迎您能在评论区指出，谢谢
