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苏玲俐--第四次个人作业——案例分析

这个作业要求在哪里 <作业要求的链接>
这个作业的目标 对产品进行评测调研及分析
作业正文 ....
其他参考文献 ....
目录

第一部分 调研，评测

1、CSDN官网

1.1用户体验

进入官网导航在右侧，滚动滑动栏可到相应的栏目，顶栏也有搜索等其他的功能，通过首页的内容一眼就能看出该官网是IT技术的交流中心，功能较齐全，对于一些开发过程中遇到的问题基本上能在这里寻找到解决办法。

1.2BUG：各板块的“换一换”功能无效

  • Bug发生时的测试环境
    Google浏览器

  • Bug具体情况描述
    “精彩视频”、“会员中心"等板块旁边的“换一换”按钮，点击了也不会更新内容，多次点击或者换个浏览器还是如此。

  • Bug的可复现性及具体复现步骤
    必然发生，进入官网下拉到有“换一换”的地方，点击，页面内容没变化。

  • Bug分析
    按理说用户点击“换一换”时，板块的内容会进行新的更换，而实际相反，用户点击了此处，显示的还是原来的内容，这方面小小的减低了用户体验度。

2、CSDN APP

2.1用户体验

app相较于网页，界面更加简洁明了，但是写文章不如网页版的方便，功能也不全。除了可以发博文还可以发blink，发布小短文和图片来进行分享，少了论坛、问答等相关功能。关于blink这个功能，app应该没有进行审核，就会看见有的人发布自拍等与技术无关的东西让人误以为在朋友圈，个人是不喜欢看到此类内容的。

2.2BUG：搜索的准确度不高

  • Bug发生时的测试环境
    Android

  • Bug具体情况描述
    在首页搜索框进行搜索时，区配词条与所搜索的词条不一致准确度不高，或者说毫不相关，有的词甚至没匹配到

  • Bug的可复现性及具体复现步骤
    偶尔发生，对于某些词条匹配度不高，打开app，点击搜索框进行搜索

  • Bug分析
    开发者可能对用户需求掌握不好，没有考虑到各方面的词条匹配准确度。

3、描述使用这个产品的过程

  • 解决了用户的问题么？
    满足很多开发人员和IT专业的学生在专业技术操作上的问题，能通过官网或者app寻找到解决问题的办法，并且能在上面分享自己的开发经验。
  • 软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？
    优点：界面整洁，寻找各个功能板块也不费力，功能齐全，样式丰富，相比app更喜欢官网的风格。
    缺点：写文章时没有草稿箱功能，没写完不能暂时存入草稿箱。下载一些安装包需要花钱或者开会员，且不能预览一部分，只有付费下载了之后才能知道是不是对自己有用的。
  • 用户体验方面有问题么？
    体验方面没有太大的问题，总体上对学习和生活还是有帮助的。

4、对产品有什么改进意见？

博客质量参差不齐，尤其是有很多与技术问题无关的blink，应该提高发布门槛或者审核一下，不允许用户发布与技术问题无关的个人生活照等。

5、其他用户采访

采访对象是其他学校的计算机专业大一学生，刚进入大学学习，在技术这块对软件的安装都不是很了解，于是推荐她使用CSDN官网寻找编程软件的安装教程。
需求：学习系统与软件的安装、编程的技巧和理论知识
亮点：找到的新手教程十分详细，手把手得教会了安装
不足：广告多影响使用心情。

6、总体评价

描述 官网（满分10分） app（满分10分）
核心功能的设计和质量 8 6
细节方面的表现 6 6
不干扰用户的使用 5 6
页面设计、整洁度 7 8
成长性（记住用户的选择，适应用户特点） 4 4
总体（满分五星） 推荐指数★★★★ 推荐指数★★★

平时在学习中也有经常使用CSDN，获取到许多知识解决了不少学习问题，但有时候搜索也会没有结果，知识面不够广还不是万能的，并且一些资料和文档需要付费下载。
app相比较于官网，是不太必要存在的，因为作为技术交流的软件，大部分人只有在工作学习中遇到问题而上去寻找答案，或者是写文章记录下自己的经验，并且是在电脑上操作，这就突出了官网的重要性和方便操作性。很少有人会在玩手机这种休闲放松的时间上里进入app浏览，并且app写文章时的操作也不如官网便捷。

第二部分 分析

1、使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(例如：团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)。（必答）

人员 任务 周期
文档设计（1人） 清楚使用的需求，产生初步解决方案之后便需要写初步的设计文档，估计项目时间，进行任务分工，制定统一的编码风格 二周
功能设计（1人） 进行需求分析，确定基本功能设计，制作原型 二周
代码开发编写（3人） 进行主体部分的实现，包括开发人员的后端实现、前端人员的UI设计、测试的输写。另外，需要同步进行客户端和网页版的设计，并进行代码合并自测，修复bug。 12周
推广人员（1人） 广告宣传等开始进行，产品准备上线 二周

2、分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？（必答）

2.1优点

  • 和博客园的app对比可以发现，csdn的UI做得更好，整个框架跟知乎类似，界面简洁明快。
  • 和博客园相比，csdn的功能更多样化，有直播问答等。
  • 可分享代码，可供其他用户复制

2.2缺点

  • 和博客园相比，没有那种班级功能，不能给高校开班授课
  • 写文章没有草稿箱功能，不能暂时保存

2.3总结

在同类型的软件中，CSDN的地位应该是位列前三，在IT技术行业里它的知名度极高，毕竟做技术开发交流的论坛较少，CSDN已经包含了很多各方面的功能，基本上可以满足技术开发人员的需求，且使用搜索引擎搜索相关技术问题时，csdn的回答也会首先出现，也在外行人中赚到了眼熟度。

3、你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？可以从下面的可能性中选取几个：

我认为可能是开发人员对用户体验这方面的重视还不够导致的，使得在用户需求方面还做不到尽善尽美。

第三部分 建议和规划

1、市场概况

  • 首先市场有多大？
    中国乃至世界从事IT行业或在学习IT技术的人多达几百万，市场是巨大的。
  • 其次直接的用户有多少？潜在的用户又有多少？
    直接用户大多数是学生和开发工程师，潜在用户是偶尔需要了解软件相关技术知识的人

2、市场现状

  • 目前市场上有什么样的产品了？
    博客园，开源中国

  • 上述产品的定位、优势与劣势在哪里？
    开源中国是目前国内最大的开源技术社区，拥有超过500万会员，形成了由开源软件库、代码分享、资讯、协作翻译、讨论区和博客等几大频道内容，为IT开发者提供了一个发现、使用、并交流开源技术的平台。

    • 优势：界面干净，没有广告；分享的开源代码更多。
    • 劣势：百度搜索技术问题时，出现率不高。

  • 上述产品之间呈现什么样的关系，哪些为竞品关系？以及竞争中的各方态势如何？
    互补互辅的关系，遇见问题可在多方寻找最佳解决方案，给用户提供了更大的好处。

3、市场与产品生态

3.1 这个产品的核心用户群是什么样的人？典型用户是什么样的？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

  • 核心用户群：研究IT技术的人。
  • 典型用户：IT技术人员。
  • 表面需求：解决工作或者学习中遇到的技术问题
  • 潜在需求：丰富自己的技术知识

3.2 产品的用户群体之间是否存在一定的关系？是否有利用其相互作用二次构成特定用户生态的可能性？

我认为有，因为大部分的使用者都处在具有很多相似人员的集体环境中，例如“工作环境”，“校园环境“。同学之间一起上课，且交流很多，有许多机会对此类软件进行分享。

3.3 产品的子产品，以及其他相关产品之间是否存在一定的关系？是否有利用各个产品特性之间的相互关系二次构成产品生态的可能性？

产品的子产品，以及其他相关产品之间存在相辅相成的关系。

4、产品规划

4.1你要在当前软件的基础上设计什么样的新功能？为何要做这个功能，而不是其他功能？为什么用户会用你的产品/功能？你的创新在哪里？可以用NABCD分析。

*新功能:可以自行选择关闭或开启功能，CSDN的功能虽多但杂乱，有些用户日常使用并不需要那么多的功能，可选择的关闭可以让用户体验效果更加。

4.2如果你是项目经理，可以招聘6个人，并且有4个月的时间，你认为应该如何配置角色(开发，测试，美工等等) 才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

请为你的团队设计16个周期每周的详细规划。

周次 任务
1~2 分工，团队磨合和技术培训（3开发+2测试+1美工），明确项目主题
3~4 进行用户采样，获取反馈进行需求分析，进行功能设计和页面设计
5~9 前后端人员进行同步开发，两名测试成员进行功能测试，寻找漏洞。
10 总结开发阶段的任务完成情况和主要的问题，确定和完善beta阶段计划
11~14 前后端人员进行第二轮开发，两名测试成员进行回归测试和主要功能的测试。
15 进行产品小范围内测，获取用户反馈，进行整改。
16 宣传并发布。
posted @ 2021-04-26 12:35  Suxll  阅读(90)  评论(0)    收藏  举报