《纽约时报》停止纸质印刷的那一天终将到来。这一天具体是什么时候,难下定论。“未来的某天,”《纽》出版商之前曾在2010年这样说道。
对墨香和纸感的怀旧之情暂且不说,现已有足够多的诱惑让商家放弃印刷制品。制作一份纸质报刊所需要的配备——出版社、货车——不是“贵”,与同时代的那些仅依靠互联网的竞争者比起来,简直是“贵得过分”,那些竞争者根本不受同等的资金限制。读者也在从纸质印刷品转向别方。而且,尽管来自纸质印刷品的广告收入使来自互联网端、手机端的相形见绌,纸质印刷品的收入,仍然是在减少的。
支出可能很高,收入可能变少,但急着削减自家的印刷业务,可能会是个错误的做法,BuzzFeed的首席执行官Jonah Peretti如是说。
Peretti说,《纽》不应该浪费时间摆脱印刷业务,除非他们以合理的方式来脱身。“找出一条加速产业转型的路,对他们来说,是对的,”他说,“但如果中途停止,你将会让你最忠诚的客户感到无比失望(失去那些忠实读者)。”
不过有时值得做出一下改变。Peretti给出了Netflix的例子。Netflix取消了自家的DVD邮售服务,转而专注在流媒体上。“当时这种做法被人认为很愚蠢,”他说。而结果证明,那样做是很有远见的。要是Peretti掌管《纽》,他会怎么做呢?“我不会挑一年的时间来结束印刷业务,”他说,“我会提高价格,让印刷纸品成为一件怀旧精品。”
这个主意是这样的:最忠实的那批用户依然会订购他们喜欢的印刷品,并且他们会感到他们是在帮助维护他们所坚信的价值所在。“所以,如果你付更多的钱买印刷品,你会感觉你是在帮忙,”Peretti说,“然后每年提高价格,根本上是在提高收益。”换句话说,如果你要生产一份印刷品,那就把它做给已经为它痴迷的那些人。这可能也是《纽》正在做的事情。每周获得七份印刷版的时报,一年要花大约500美元,而且只能通过订购获取——这比数字版的两倍还要多。
“我们公司没有这样的传统业务,公司运营起来很难(得用非传统的方式运营),不过这也是个莫大的好处,”Peretti谈到,“但是,我们若在市场和世界发生变革之时出现运营不合理的情况,则也会遇到类似于传统业务所遭遇的问题。而在遭遇这些情况时,与保守相比,更好的做法还是要主动求变。”
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