by 高煥堂
一、愿景:整体和谐
整合之目的(及愿景)是创造圆满的整体(Whole),圆满的整体来自和谐互动的个体(Part)。例如,汽车和行人是两种个体,经常在路上发生冲突,导致社会不和谐了。为了创造和谐,人们在追求「整」体圆满之下,努力安排个体的沟通「合」作。因而设计出红绿灯与斑马线,成为汽车与行人的界面,只要确实遵守界面(的规则),个体自然整合起来,社会圆满和谐了。无论在自然界或我们生活中,接口(Interface)是整体和谐之基础,也是系统整合之关键。
二、PnP:抽换性(即互换性)
系统整合不只追求一时的连结,更要追求持久的和谐与成长。为了达成这个目标,系统的新陈代谢必须顺畅,也就是,系统内之对象必须能随时迅速汰旧换新、分合自如。此汰旧换新之效果通称为PnP(Plug and Play),即系统内之对象容易抽换与修理。
一个零件就如同壁虎的尾巴,当壁虎的尾巴被猫咬住时,会立即断尾逃生。壁虎迅速干净例落地丢弃旧对象,复用(Reuse)没有被咬住的身体,再生出新尾巴(物件),恢复(Renew)成一只活生生的完整壁虎。如果壁虎不能轻易弃尾(抛弃对象)逃生,这个已经不能正常运作的尾巴(坏对象)就会拖累整只壁虎。
三、相依性与抽换性
提升「抽换性」(也称为互换性)的有效方法是:降低相依性(Dependency)。在软件产业里,著名的Spring框架善用IoC (Inversion of Control)机制。这种机制能有效降低系统零组件之相依性,促进零组件之抽换性,创造整体系统之和谐及有机成长。
四、适度的相依性:举新力(SONY)公司的随身听产品为例
重视组件的相依性管理,既追求创新速度,也兼顾稳定质量。请您看看世界顶尖的哈佛企管杂志(Harvard Business Review)里,Lee Fleming和 Olav Sorenson两位专家,关于组件化(也称模块化)对产品开发创新的影响所提出之研究,其中特别强调组件之间的相依性是个成功的关键因素。他提到:
“The process of innovation is, virtually by definition, filled with uncertainty; The interdependence of components has an enormous effect on the pace and complexity of the innovation process.” (开发创新的过程充满着不确定性, …. 组件之间的相依性大大影响到开发创新的速度以及复杂度。)
他举新力(SONY)公司的随身听产品为例,说明因美好的相依性设计和管理而得到的美妙效果。所以他又继续说到:
“In modular designs, changing one component has little influence of others or on the system as a whole.” (在美好的组件化设计里,更换单一组件时,对其它组件或系统整体的影响都是很小的。)
新力公司的工程师采取高度「标准化」及「抽换性」之组件,而迅速设计出市场上极受欢迎的随身听音响。另一方面,Lee Fleming 和 Olav Sorenson也举了拙劣管理组件相依性的例子,他说:
“Consider the ink-jet printer. First proposed by Loard Kelvin in 1867, it took more than a hundred years to become commercially viable, even after millions of dollars of investment by …. ” (以喷墨打印机为例,自从1867年由Loard Kelvin提出以来,尽管投入大量金钱,仍然在100多年后才开始商业化,… )
他说明其主要原因:
“The culprit: severe interdependence of the components, including the chemistry of the ink, the physical layout and composition of the resistors, and son on.” (其症结在于:组件间的高度相依性。包括墨水的化学性质,组件的安排方式、电阻体的组合等,彼此之间都密切相依。)
最后,他归纳说:
“Our research indicates that intermediate levels of interdependence produce the most useful inventions.” (研究显示,适度的相依性,能产出最有用的新产品。)
以上举例说明了组件之相依性必须适中,才能创造出最大的PnP效益。那么要如何达到适度的相依性呢?
五、通用性(即标准化):以意大利威尼斯海军为例
随着各产业的发展,愈来愈重视管理相依性,以达到高度之抽换性(又称为互换性),这是产业发展过程中必经之路。例如,造船业自从十五世纪以来,就致力追求「标准化」和「抽换性」,成为造船工业制程与质量管理的基础要求。例如:黄克东教授在其文章-- 《文艺复兴与现代文明》提到:
“意大利威尼斯(Venice)成为海上强权后,为维持海上贸易船队的秩序与安全,要拥有自己的武装舰队,公元1436年威尼斯政府出面经营造船厂,兼造武器,故改名为「兵工厂」(Arsenal)。..... 兵工厂的设计委员会,认为「标准化」与「互换性」是造船工业制程与质量管理的基础要求,明订以下标准化与互换性的要求,例如:
1. 所制造的弓,必需适合发射任何箭矢之用(即弓与箭规格接口统一,能互换使用)。
2. 所有的舵柱,必需照同一尺寸与样式制造,以便每只舵的成品,可拿来在别港换装修理。
3. 所有船具包括桅杆、索具等规格接口均需一致,列为船载预备品,可在别港甚至航行中更换修理。”
当时威尼斯人,已经重视标准化与互换性,有益于快速制造与装配。在使用方面,「标准化」将使操作船舶航行技术一致,速度快捷,及调运灵活。「互换性」可使维修更为简易便捷,使所有服役航行的船舰如同一支船(舰)队。
~ End ~