(十九)：组织通用治理

1、人力资源管理

1.1、管理目标

1.2、工作与岗位分析

1.3、招聘流程

1.4、战略计划

1.5、薪酬管理

2、流程管理

2.1、流程基础

2.2、流程执行

2.3、流程评价

2.4、流程持续改进

3、知识管理

3.1、知识分类及管理原则

3.2、知识的组织与存储

3.3、知识的共享

3.4、知识的转移和应用

3.5、知识管理审计与评估

3.6、知识服务的建立

4、市场营销

5、重要知识