实体店的突破口

作者：路蕊
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关键：如何通过线上线下结合的方式提升实体店的体验是重中之重，传统电商的实体体验基本为零也

　　　许更多的实地去参考或者尤其是一些国外的早期的实体店的服务，这个一定是一个重要的趋势

比如：多提供一个尺码、1—2小时送货到家，不用拎着大包小包到处逛、试穿、及时的活动信息

         新品爆款提前预定等等

回归：也就是关键

 

3月15日答记者问，在回答“网购冲击实体店”的问题时说，“站在互联网+的风口顺势而为，会使中国的经济飞起来。”

众所周知，在过去的一年实体店就如迎接暴风雨的海鸥，在风雨中奋力拼搏，今年这暴风雨依然未有减退的趋势，风力依然强劲，对实体店的考验依然严峻。

实体店在互联网时代，如何能站在“互联网+”的风口，顺应时代的发展，与时俱进，“顺势而为”呢？

向互联网学习

互联网带来的冲击，已不仅仅是思维的转变，还有形式、内容都与以往发生了不同。在这股互联网大潮下，学习力成为实体店的基本功。许多从业人员之前都未接触过互联网，也不了解互联时代的运作模式，此时不能再遵守固有的经验与判断模式，应保持开放的心态，敞开胸怀向互联网学习。

学习新颖的思维方式。互联网思维，对实体店而言，就是实现线上与线下的融合，以线下实体服务作为依托，把线上获取的消费者青睐引流到线下，这是一个闭环或线性结构。爱小屏作为致力于解决实体商户投放广告难题的移动互联网广告投放平台，实现的就是一个闭环结构的互联网思维。闭环结构是指从实体店到互联网，再从互联网转移到实体店。爱小屏作为移动手机广告精准投放平台，一款为用户搭建手机滑屏赚钱的极其便利的手机APP，其现金商城，实现用户消费价值倍增，同时会员商城与实体店铺的结合，为商家实现快速复购，引流拓客，线上线下O2O相结合24小时不打烊。快速线性结构则要简单得多，直接从互联网到实体店。不管怎样，互联网都是一个必不可少的周转站，是一个重要的站点，怎样在这个站点上获得更多关注，更多信息，是实体店需要学习的内容。

提高体验

体验是实体店在面临互联网冲击时，被提及最多的词语。为什么体验被赋予了如此重要的地位?究其原因，“体验”是实体店阻击电商的一把利器。

电商虽然有便捷的购物方式，但也有致命的弱点，所有的信息都是虚拟化的，消费者不能试穿、试吃、试用，无法切身感受到商品带来的感觉。

在网上团购了电影票、选了座位，总得到电影院去看；在网上团购了餐券，总要到店里消费，这都是实体店无法超越的优越性。现在实体店在构建品类组合时加大了餐饮休闲娱乐的比例，这些品类都具有体验性的优势。

爱小屏APP用户手机滑屏获得的积分在积分商城享受各种便利的本地生活服务包括吃饭、理发、洗车、足疗、健身、购物等等，积分消费1积分1分钱。用户在去实体店用积分兑换商品的时候，就是实现通过线上把顾客引流到线下，给实体商铺创造了留住顾客，延长他们在店内滞留时间的机会。通过线上把顾客引流到线下后，怎样留住顾客、延长他们在店内滞留的时间，更需要下一番功夫。打造让顾客赏心悦目的购物环境、提供别具一格的商品，这些无疑都对顾客具有吸引力。

实体店在这股互联大潮中，就是要多站在顾客角度思考，提高顾客的体验性，从而达到双赢的目标。

当下是一个机会

网络假货事件频发，实体店用多年积累的信誉赢得了消费者的认可，所以更要严把进货关，把这一优势继续发扬光大。较于网络，实体店本身具有独有的优势：首先是商品品种数量少，利于查证验证;其次是许多实体店都形成了完善的监督体系，让假货无处顿足；三是长年积累的信誉，让消费者更加信服。

在互联网的冲击下，实体店万万不能自乱脚步，只求多快好省，只想走捷径，而忘了坚守本真、坚持品质，把多年辛苦建立起的信誉轻易地损毁。

如果说互联网是一股强劲的风潮，那实体店需要借助它的风力顺势前行，充分利用好互联网带来的机遇，充分将互联网思维运用到实体商户经营当中，才能飞得更高、更远。爱小屏，致力于解决实体商户广告投放难题的移动互联网广告精准投放平台，其创新型移动互联网商业模式，整合了商家与用户资源，建立强大的经济共同体，实现实体店铺与移动互联网完美的结合，颠覆传统平台，改变实体商户经营环境，通过共享资源，提高实体商户实际竞争力，更好地借助互联网的风力顺势前行。