参与感——论坛沉淀用户群体
之前我们已经非常的清楚了,微博的碎片化的信息是很难沉淀用户的,而论坛却可以,进一步看看两者之间的差异:
1、内容形式:微博内容碎片化;论坛内容可以专题集结,比较适合深度的内容传播和讨论,比如介绍手机刷机方法,
拍照技巧等教程性质的东西
2、用户结构:微博基本上是平行结构,只有认证与否;论坛用户关系是金字塔内结构,类似组织协会,有很强的数
字成就驱动,可以凸显专业性,更加直白的比喻:微博是广场,而论坛是俱乐部。
超过2000万用户的论坛,如何构建用户关系是关键的,应该是金字塔形,主要是让用户帮助和管理用户,官方团队
反而是在背后进行辅助
                         
案例一:F码就是给老用户的特权
2011年小米手机发布之后的火爆程度远远换超出了我们的预期,这种火爆的背后实际上存在一种隐患:干扰了"和米
粉交朋友"的信条。很多MIUI的老用户和小米的忠实粉丝,居然连一台小米手机也买不到。因此在论坛中发放的F码就
这样诞生了!领用F码的老用户就能够享有优先购买的特权,要让用户的参与感落到实处,就一定要给用户特权
案例二:智勇大通关
  
实际上,不论运营也好,还是产品设计也好,还是服务也好,最重要的就是——用心、微创新 ,甚至可以说整本
《参与感》其实就是这5个字:用心、微创新。你得始终继续问自己:如何才能够做点不一样的事情,让用户有更
深的参与感,让用户喜欢我们的产品和服务,一次又一次的头脑风暴,一次又一次把自己逼疯
有人说《参与感》这本书就是忽悠人的,没有可复制性,但是我想,这本实际上重新让我们浮躁的心稳定了下来,
提醒我们回归初心,回归原本,如果你现在能够平静下来,用心做你的产品和服务的话,那么这本书对于你的价
值就是不可估量的
                                           
                    
                
                
            
        
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